淘寶百科全書

基礎篇:1、什麼是淘寶seo?

傳統的淘寶seo即淘寶搜索引擎優化,通過優化店鋪寶貝標題,類目,上下架時間等等來獲取較好的排名,從而獲取淘寶搜索流量的一種新型技術。廣義的淘寶seo是指除去淘寶搜索引擎優化以外,還包括一淘搜索優化,類目優化,淘寶活動優化等等,我們也把它叫做淘寶站內免費流量開發,即是最大限度的吸取淘寶站內的免費流量,從而銷售寶貝的一種技巧。

2、什麼叫PV,UV,展現量,跳失率?

簡單說就是UV是指每一個獨立的訪客,PV指的是刷新次數,比如一個UV訪問瞭三個頁面,那麼就是3個PV,這兩個概念對我們的參考意義在於,如果PV/UV的比例過低,說明我們的網店瀏覽深度太淺,正常來講,PV/UV的比例至少應該在2到3比較正常;展現量指的是寶貝被買傢看到的次數,我們想要轉化,必須要有點擊也就是訪問量,想要訪問量,必須要有展現量,所以展現是第一步;跳失率是指在該關鍵詞帶來的所有入店次數中,隻訪問瞭一個頁面就離開的訪問次數占比,跳失率越低越好

3、什麼是寶貝SKU?

SKU在淘寶指寶貝的銷售屬性集合,供買傢在下單時點選,如“規格”、“顏色分類”、“尺碼”等

4、什麼是滯銷寶貝,應該如何處理?

定義:寶貝在90天內未售出一件,且寶貝的關鍵屬性連續90天未修改{包含價格,標題,主圖等}原因:店鋪寶貝數量過多;沒有優化店鋪之中的寶貝。

自檢:依次進入寶貝管理,體檢中心;或是查看量子關註銷售情況,查看寶貝發佈時間

處理:完全沒有市場需求的寶貝直接下架或刪;通過淘寶的系列活動進行反季清倉銷售:如限時折扣,滿百就送,關聯營銷,站外推廣等

5.淘寶seo篩選一共幾步,分別是什麼?

當買傢搜索一個關鍵詞的時候,淘寶搜索機制要進行寶貝的篩選,最終選擇seo做的好的寶貝展示在前面;這個篩選過程一共是六個步驟:第一,相關性篩選,不想關的產品淘寶會直接屏蔽掉,比如買傢搜連衣裙,你是做牛仔褲的,會被直接屏;第二,違規過濾,有過違規行為的寶貝會被直接屏蔽;第三,優質店鋪篩選,淘寶會優先選擇權重高的店鋪;第四,優質寶貝篩選,淘寶會優先展示權重高的寶貝;第五,上下架篩選,當淘寶將很多優質寶貝篩選出來之後,為瞭公平起見,會按照下架時間來排序,第六,櫥窗推薦,淘寶會將櫥窗推薦的寶貝優先展示

6、你認為影響淘寶seo相關性的因素都有哪些?

一:相關性

這個很好理解啦,你的商品要屬於淘寶某個類目,這裡的標題強調一下很主要,比如搜索牛仔褲,和搜索牛仔褲 女,那結果相差很大的。

二:系統機制

系統機制包括瞭寶貝下架時間,消費保障,和櫥窗推薦,這幾個都設置好問題不大。

三:賣傢服務質量

1、投訴率

2、寶貝與描述相符DSR

3、發貨速度DSR

4、退款時間

5、處罰數

6、客服響應速度

7、客戶維權

這些則是你商品質量與整體服務的總和,我認為這一點是排名影響非常重要的因素

四:寶貝人氣分

1、銷量

2、轉化率

3、回頭客

其實在做淘寶SEO優化的時候不要忘記瞭很多推廣手段,比如說直通車、阿裡媽媽,隻有多方面的對淘寶店鋪進行推廣宣傳才能與淘寶SEO排名一起為店鋪做到最好的效果。

7、當你找出的關鍵詞最優類目不一致時,你怎麼做,請舉例說明?

當找出的關鍵詞最優類目不一致時,那麼要考慮這些詞在你的寶貝中是否能用!如果可以用,那麼把關鍵詞按照類目區分,用在不同的寶貝裡面,發佈寶貝也發佈到相應類目。例如“運動服”和“運動套裝”這兩個詞屬於戶外類目,運動套裝屬於女士精品-休閑套裝類目,這兩個詞都適合這個寶貝,那麼可以找兩個類目的核心詞,然後找出黃金詞,進行分類。把這些黃金詞用在兩個寶貝上,一個發佈到女士精品類目,一個發佈到女裝-女士精品類目。註意:女裝類目和戶外類目是兩個大類目,會影響主營占比,我隻是舉個例子,如果想這樣做也是可以的,隻不過會影響主營占比,少瞭主營占比的權重。

8、你認為比較重要的淘寶搜索違規都有哪些?

比較常見的主要有12種:

1、超低價格 2、超高郵費

3、偷換寶貝 4、標題濫用

5、寶貝不符 6、違規商品

7、重復鋪貨 8、宣傳商品

9、錯放類目 10、同樣產品發佈不同類目

11、SKU作弊 12、虛假交易

9、你認為什麼叫店鋪權重和寶貝權重?

簡單說就是淘寶對於你這個店鋪和寶貝的好感度,換句話說就是淘寶認為你的店鋪和寶貝的重要程度,你的權重越高,淘寶給與你的排名越好

10、影響店鋪權重的因素都有哪些?

由於影響店鋪權重的因素有很多,就不在此一一例舉

11、影響寶貝權重的因素都有哪些?

主要有持續穩定增長的銷量+高質量的點擊率+搜索轉化率+有用的收藏+動態評分這裡的每一項都會在後面有詳細的問題和解答

12、你如何理解上下架時間對寶貝排名的影響?

越臨近下架的寶貝搜索權重越高,排名越靠前;同時我們希望的是,當買傢來訪多的時候正好趕上我們的寶貝臨近下架,這樣的話我們的寶貝會盡可能多的展現在買傢的面前瞭

13、請舉例說明你如何佈局上下架

比如我有30款寶貝,首先我需要平均分佈在每一天(這裡暫時不考慮競爭透視的因素,後面細講),一個周期為7天,那麼每天需要上架30/7=4到5個寶貝,假設我查出來的買傢來訪高峰期為下午14:00到15:00,下午17:00到18:00,晚上20:00到23:00,那麼我會把每天需要上架的4個寶貝分佈到每一個時間段的末端稍微延後一點,也就是說15:15,18:15,20:20,23:15,如果需要上架5個,就在22:00穿插一個,這樣我就能保證在每一次買傢來訪高峰時正好趕上寶貝的下架;這裡說明一下,至於延後多少,這個不用糾結!

14、你如何理解櫥窗推薦對寶貝排名的影響?

櫥窗推薦的寶貝淘寶會優先展示,這裡的優先是指在其他因素同等的前提下相對於沒有櫥窗推薦的寶貝;我們要做的就是將臨近下架的寶貝進行櫥窗推薦,這樣就可以對這個寶貝進行權重的疊加,排名會更加靠前

關鍵詞篇

15、什麼是淘寶搜索關鍵詞?

用戶在淘寶的搜索引擎中,通過輸入關鍵詞來篩選符合條件的寶貝,從而使滿足條件的寶貝獲得展示的詞語

16、舉例說明什麼叫關鍵詞搜索指數,競爭度?

關鍵詞搜索指數,指的該詞每天是搜索次數和搜索人數,可通過淘寶指數(http://shu.taobao.com)查詢該詞時間段的搜索趨勢。也可用數據魔方——淘詞——全網關鍵詞查詢,查詢該詞昨日數據和一周數據。競爭度就是競爭的意思,跟別的相同寶貝競爭排名的意思

17、舉例說明什麼是核心關鍵詞?

核心關鍵詞即是最要突出的關鍵詞,比如:連衣裙

18、列出你的類目和找核心詞的渠道?

19、什麼是相關詞?

相關詞也叫做擴展關鍵詞,就是對核心關鍵詞的一個擴展,還是比如,我們的網站是一個seo服務型的網站,那麼我們的核心關鍵詞是“seo、網站優化”等,那麼我們的相關關鍵詞就是類似於“企業seo優化、門戶網站seo優化”等等和核心關鍵詞相關的詞

20、相關詞和關鍵詞相關性的區別,你怎麼理解?

相關詞是與寶貝類目,屬性,搜索關鍵詞有相關性的詞,關鍵詞相關性是指關鍵詞的關鍵屬性與類目屬性,寶貝標題有相關性。區別就在於相關詞是一個詞語,關鍵詞相關性是一種形容的屬性,它不是詞,是用來形容的,理解的話就是如果相關詞與寶貝類目,屬性,搜索關鍵詞的相關性高,且搜索量也很大,相關詞也可以作為關鍵詞來使用。

21、什麼是黃金關鍵詞?

黃金詞就是搜索指數大於寶貝數量,而且還有轉化的詞,盡量是最近7天的平均值,用淘寶指數一查就估算是平均值瞭

22、你如何理解“根據寶貝權重選詞”這句話?

一般情況下能從淘寶獲取的流量真的少之又少,還有一些賣傢,比較聰明一些,直接復制同行的標題,如果說對方的標題優化的很好,而且,寶貝的權重與你的寶貝權重一樣,那你就賺大瞭,問題是,你的同行做的真的很好,淘寶每天都新開幾萬傢淘寶新店,然後又有幾萬傢淘寶店死去,所以,自己掌握淘寶運營的一些技巧才是更重要的。那對於自己的寶貝該選擇什麼樣的關鍵詞呢?選擇跟你寶貝匹配的關鍵詞,這樣你才能夠獲取排名,引來流量。舉例來說,你是做女包的,0銷量,然後你選擇的關鍵詞,排名前三頁的都是一些銷量幾百幾十的。我可以很負責任的跟你說,你除瞭快下架的時候,有機會排名到前幾頁,平時,你很難得到流量。有時候會看到同行一連好幾天都在首頁的某個位置,你考慮清楚是什麼原因瞭嗎?是因為,你的同行選擇的關鍵詞與自己寶貝的權重非常匹配。所以你是0銷量的寶貝,你就選擇0銷量的寶貝能夠排名靠前的關鍵詞然後把這些關鍵詞融入到寶貝裡面。你的銷量是100的,你就選擇你寶貝前後左右基本上也是100銷量的寶貝所用的關鍵詞。

23、舉一個例子說明你為某一個寶貝選詞的操作流程?

24、找不到黃金詞怎麼辦?

要深度查找,(1)首先確定基本核心詞(2)通過搜索看到可以用的詞(3)繼續搜索發現可以用的詞(4)通過參考同行標題發現可以用的詞(5)通過淘寶排行榜查找(6)通過流量解析類目詞表去發現可用詞(7)直通車添加關鍵詞查找(8)主核心詞和屬性關鍵詞的結合註意,增加深度要有限度,避免重復工作

25、建立關鍵詞數據庫時查昨天數據還是7天數據,你是怎麼理解的?

最近7天,一天的數據不足以有說服力,7天剛好是上下架時間周期,所以以7天數據作為分析是最準確的

26、怎麼判斷一個關鍵詞是假詞?

個人覺得可以結合淘寶指數http://shu.taobao.com 和 數據魔方來比較。如果查到一個詞每天有幾百上千的流量,又做到首頁瞭,但是一點流量都沒有。主圖、價格沒問題的話,估計就得考慮換詞瞭。 還有就是每個詞每天的流量是不同的,這點容易忽略,要及時關註

27、同一個關鍵詞能否用在不同的寶貝裡,你怎麼理解?

可以的,一個頁面最多出現2個你的產品,反復使用沒啥關系,隻是在展現時不會同時展現同一個關鍵詞的寶貝

28、你怎麼理解重復核心詞的概念?

所謂的重復核心詞們就是出現搜索重復的詞語,比如說童裝和童裝男童就是重復的,因為搜童裝就會出現童裝男童的關聯詞,但是如果童裝這個詞是很熱搜的詞,你就可以用童裝男童這個詞進行擴展搜索,這樣你的黃金詞就更容易找,如果你是搜,男童童裝T恤的話,就沒必要瞭,因為,男童童裝,這個詞就不是熱搜詞瞭,就算搜男童童裝T恤,也不會出什麼有用的詞瞭

29、為什麼有的時候緊密排列的詞沒有排名,而非緊密排列的詞卻有排名?

(1)第一關鍵詞 第二關鍵詞 第一關鍵詞 特殊字符 第二關鍵詞即緊密排列規律,搜索時特殊字符將被忽略,搜索結果不含拆分(即搜索結果中多個關鍵詞按照順序緊密相連)。

(2)第一關鍵詞 空格第二關鍵詞 第二關鍵詞 空格 第一關鍵詞,即順序無關規律,用空格分割兩個關鍵詞搜索的結果中含拆分(即搜索結果中既有多個關鍵詞緊密相連又有多個關鍵詞不緊密相連的情況),關鍵詞出現順序和搜索時的順序無關。例如搜索 ;特價 女裝 文胸 ;,那麼標題為 ;特價文胸女裝 ;和 ;女裝文胸特價 ;這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結果含不含拆分,排名一定嚴格按照搜索結果排名規則來排序。經過大量測試,淘寶基本沒有對關鍵字排名進行幹預

30、為什麼有的時候搜整個標題能找得到,而搜其中的某一個詞找不到,應該怎麼處理?

這樣的情況是寶貝還沒有很高的權重,所以在搜索某個關鍵詞的時候沒有相應權重的寶貝自然是沒有排名的,用數據魔方找出適合寶貝權重的關鍵詞,然後來優化標題和上架下時間

31、你怎麼理解每一個關鍵詞都有他的使命這句話?

如果將關鍵詞分為一、二、三類,根據寶貝權重的不同,選詞的依舊也就不同,比如零銷量或者低銷量的寶貝需要通過搜索指數還行、競爭寶貝數不大的精準長尾關鍵詞也就是一類詞帶來精準流量,提升轉化率,從而提升寶貝的權重;銷量和權重提高瞭,就可以使用搜索指數大的熱詞即二三類詞帶來大量的流量。當然類似一些營銷詞本身就可以帶來不少的流量,比如:短褲 女 包郵等。

標題篇

32、舉例說明什麼是關鍵詞堆砌?

即是與產品相關的多條關鍵詞直接羅列,其中包含多個重復字詞,標題語句不通順,例如:充氣床單人充氣床單人蜂窩充氣床單人床寬99cm單人立柱充氣床包郵

33、舉例說明什麼叫品牌詞和敏感詞?

品牌詞即關鍵詞中含有品牌,如:波司登羽絨服 , 敏感詞為淘寶禁止或不明確允許發佈的關鍵詞,如:淘寶特許、出口原單、LV正品、gucci授權等

34、標題組合中一般用什麼符號隔開?

理論上來說,是用空格或者/這兩種符號,一般情況下我們習慣用空格,但有的時候為瞭標題看起來更加的可讀,會用到/,比如蘋果4/4s,要比蘋果4 4s更加的可讀。

35、淘寶標題分詞的三個原則是什麼?

三個原則是緊密優先原則,前後無關原則,偏正組合原則;這裡三個原則的重要程度為:緊密優先>前後無關>偏正原則,也就是說我們組合標題時最應該考慮的原則是緊密優先原則。

36、舉例說明什麼叫緊密優先原則?

緊密優先就是:比如這2個標題(其他因素都相同的情況下),如果買傢搜索“長款毛衣鏈”。優先展示的是下面那個標題:“高品質正品韓國毛衣鏈 韓版長款項鏈 女葫蘆玫瑰花朵鑰匙” “高品質正品 韓國貓眼石項鏈 韓版長款毛衣鏈 女葫蘆玫瑰花朵鑰匙”

37、舉例說明什麼叫前後無關原則?

如果一個詞是用一個或幾個空格隔開的,那麼分開的那幾個小詞的排列順序是怎樣都可以的。如“2013 新款 男士 羽絨服”和“男士 2013 羽絨服 新款”或“羽絨服 男士 新款 2013”這三個詞的搜索效果是一樣的。

38、舉例說明什麼叫偏正組合原則?

偏正組合原則:修辭詞在標題前面,名詞放後面。。如2013新款女鞋高跟皮鞋

39、按照這三個原則組合一個標題,並加以說明?

這個沒有標準答案,請各位同學寫清楚自己的思路即可

40、你怎麼理解一類詞,二類詞,三類詞?

我們所說的一類詞、二類詞、三類詞、隻是相對的,就像我們找黃金關鍵詞一樣,沒有絕對的黃金關鍵詞,隻是相對而已,所謂的一類詞就是有一定搜索但競爭數很低可以給我們輕松的帶來流量的詞,我們在寶貝權重低的情況下(比如我們剛上的新款),在毫無能力的和其他競爭對手去競爭的情況下才選用的詞,或者店鋪流量實在少,實在做不上去,我們才考慮選擇競爭寶貝數不高但有一定的搜索(比如,男裝皮衣裡面的關鍵詞,皮尤男外套,當天搜索1689 寶貝競爭數200)二類詞,也就是我們所說的精準長尾詞,相對比一類詞精準,轉化和搜索流量整體趨勢也比一類詞大,但競爭度也相對大的詞,這樣的詞也是我們後期主攻的詞,三類詞,這樣的詞競爭力度是超級大的,寶貝競爭數也大,雖然數據上很可觀但相對沒有二類次轉化率精準,(比如,連衣裙-3類詞,雪紡連衣裙長袖-二類詞,連衣裙包含瞭很多種它隻是一個大概)這樣的詞我們一般在組合標題的時候不考慮,因為在做標題的時候一類詞和二類次已經包含瞭三類詞瞭

41、一個標題裡一般情況下一類詞和二類詞的比例是多少,你怎麼理解?

一般情況下寶貝權重第一類詞應該占標題的80%,二類詞占標題的20%,因為低權重寶貝做三類詞基本上是做不到排名,等權重高瞭再換掉一類詞,為寶貝帶來更多的流量。

42、一個寶貝做到什麼時候就可以主做二類詞瞭,你怎麼理解?

當一類詞已經穩定排名,有一定權重的時候,開始考慮做二類詞。以此類推

43、修改標題需要下架寶貝嗎?

不需要下架也可以,出售中的寶貝,可以直接編輯修改

44、組合標題的時候要不要加空格,怎麼加,加多少?

如果我們要做的關鍵詞本身帶空格,那麼這個空格就留著,比如“牛仔褲 女”這個詞本身帶空格,那麼我們就不能把這個關鍵詞寫成“牛仔褲女”;如果是兩個獨立的關鍵詞,我們需要組合到標題中,加不加空格都無所謂,比如關鍵詞1“單肩包 女”,關鍵詞2:“斜挎包韓版”這兩個詞組合的時候中間可以不用空格。可以寫成“單肩包 女斜挎包韓版”,一般情況下,一個標題中最多可以出現2-3個空格,這樣顯得標題緊密性的同時,標題的可讀性也會好一點。

45、某一個關鍵詞帶空格和用文字隔開有區別嗎,舉例說明?

效果是一樣的,比如“單肩包 女”和“斜挎包韓版”這兩個詞,如果寫成“單肩包斜挎包韓版女”,對於“單肩包 女”這個詞來說,效果是一樣的

46、組合標題的時候為什麼不能抄其他同行的標題?

因為你的寶貝權重和同行的不一樣,如果抄同行的標題,有的詞適合你的寶貝,未必適合你的寶貝,所以抄同行標題的做法是非常拙劣的,有可能運氣碰上瞭,蒙得不錯,也有可能運氣碰不上。

47、標題裡的關鍵詞位置變動對排名有影響嗎?

位置的變動對搜索權重是沒有影響的,換句話說,當我們修改標題的時候,將某些關鍵詞的位置進行變動對我們的權重是沒有影響的。

48、標題打造出來之後多長時間需要修改,這段時間應該做什麼?

一般情況下,一個周期到兩個周期就需要修改瞭,這段時間我們要做的就是通過生意參謀裡面的關鍵詞監控這個寶貝,重點關註的是標題中哪些關鍵詞給我們講帶來瞭流量,哪些連展現都沒有,觀察一到兩個周期之後,我們需要將沒有帶來展現的關鍵詞刪除,替換新的關鍵詞,將能給我們帶來流量的關鍵詞保留,這就是以後優化工作,這個工作需要不斷去做

49、修改標題的依據是什麼,哪些詞需要換掉,哪些詞不能動,你怎麼理解?

答案參考48題

50、為什麼不能相信一些標題診斷工具的診斷結果?

因為沒有一個診斷工具可以正確的診斷出你的標題權重適合做什麼詞,所有的診斷工具都是依據你的關鍵詞的搜索指數高低,來判斷你的標題健康不健康,這是非常不靠譜的依據

51、兩個不同的寶貝,用瞭很多相同的關鍵詞,會不會違規?

不會的,因為這兩個寶貝的屬性,主圖,價格,描述都不一樣,所有沒有關系,不過提醒一句,為瞭買傢更好的辨識寶貝,在組合標題的時候盡量避免一樣。

52、一個寶貝多長時間修改一次標題比較合理,你怎麼理解?

一般七天修改一次,修改標題不要太過於頻繁,最多7天內不要超過兩次,因為你每修改一次標題,淘寶就要對你的寶貝進行重新收錄,這相當於增大淘寶服務器的負擔,如果修改得過於頻繁,淘寶會不爽,這是其一,修改過於頻繁會導致淘寶誤認為你的寶貝有問題,這是其二。

權重篇

53、為什麼到處發自己的店鋪鏈接會影響搜索權重?

因為到處發店鋪鏈接會給你帶來很多不精準的流量,這些不精準的流量會導致你店鋪的轉化率非常的低,淘寶會認為你的店鋪或者寶貝買傢體驗度很差,會導致你的店鋪權重很低

54、為什麼參加活動的寶貝搜索權重會很低?

如果參加活動的話,可能會導致三個結果,

第一,可能會帶來很多不精準的流量,這些流量很多時候不精準,會降低轉化率;

第二,可能會帶來銷量的暴增,活動結束銷量暴降,暴增暴降的銷量淘寶是不喜歡的;

第三,可能會帶來中差評和低評分,尤其是低評分會嚴重影響搜索權重

55、什麼樣的點擊才是對搜索權重有幫助的?

三個因素:停留時間長,無跳失,上下瀏覽;簡單說就是一個訪客進來之後鼠標上下滑動,把描述瀏覽完,然後點擊這個頁面上的任何一個鏈接,包括購買,收藏,首頁或者其他寶貝等;原理是,如果停留時間過短就關閉,淘寶會認為你的頁面不吸引人;如果沒有上下瀏覽的行為,描述頁的圖片不會被打開,淘寶會認為你的頁面不吸引人;如果看瞭這頁就直接關閉,淘寶還是會認為你的頁面不吸引人

56、搜索一個關鍵詞到A寶貝,然後點擊B寶貝成交,A和B的搜索權重有什麼幫助?

這種情況對於A來說是一個無跳失的點擊而已,對A的搜索權重的影響僅限於這個點擊質量還不錯;對於B來說僅僅是一旦成交,沒有任何搜索權重的直接提升

57、提升動態評分的策略都有哪些,你是怎麼做的?

最常規的做法是好評5分返現或者送禮品,這種常規做法可不僅僅是在描述中寫上就行瞭,你需要在描述頁上寫明,包裹中寫上一封感謝信進行說明,等客戶簽收之後旺旺上及時提醒等很多輔助手段;當然,最重要的核心就是用戶體驗,我們想的任何方法都是為瞭讓客戶滿意

58、哪些收藏對搜索權重是有幫助的,你為此做瞭哪些工作?

能夠產生二次訪問的收藏是對搜索權重有幫助的,建議的做法是在全店做一個收藏送優惠券的活動,同時在寶貝詳情頁面上做一個這樣的事情,就是給客戶兩個選擇,第一,現在購買我的寶貝,可以享受什麼優惠,第二,暫時不想購買,沒關系,收藏我的寶貝,就送什麼東西,比如我是做鞋子的,收藏我的寶貝就送10元代金券,有效期為一個月,同時送一雙襪子,等什麼時候決定買的話,可以使用代金券省10元同時送上襪子

59、你對隱形降權是怎麼理解的?

沒有隱形降權的說法,市面上所有檢測隱形降權的工具都是有各種目的的,至於為什麼沒有隱形降權一說?

60、你對於新店扶持是怎麼理解的?

淘寶為瞭扶持新店的發展,對新店是有很多扶持的,其中搜索權重方面的扶持也是比較明顯的;扶持階段為從新開店到一鉆以下,具體的扶持時間要看你的表現,店鋪表現好可以一直扶持到一鉆,表現不好一周可能就結束瞭;扶持對象為新開店的實物店鋪,虛擬店鋪是不享受扶持的;扶持標準為:專一的優質店鋪,也就是說從始至終做一種類目寶貝的店鋪,用戶體驗度好的,重點是點擊率和轉化率;瞭解這些以後,我們知道,如果想要享受新店的扶持,第一,不要以虛擬起步,第二,不要到處找流量,重點做好點擊率和轉化率等內功,第三,不要輕易更換類目

61、為什麼不建議新店做虛擬轉實物,你怎麼理解?

第一,淘寶對於虛擬店沒有扶持,第二,淘寶希望你從一而終的做類目;如果你虛擬轉實物,相當於這兩點都犯瞭,淘寶對於你的店鋪印象會非常不好

62、為什麼不建議經常換主營類目,你如何理解?

淘寶seo裡有一項非常重要的指標就是相關性,你的主營類目占比的高低決定這你的這個店鋪跟客戶搜索的關鍵詞的相關性,如果經常換主營類目,會導致你的主營類目占比會非常的低,淘寶會認為你的相關性很差

63、關於轉化率能提升搜索權重,你是怎麼理解的?

最能提升搜索權重的轉化率是搜索轉化率,舉例:如果買傢搜索關鍵詞“單肩包 女”進入這個寶貝,然後成交,那麼這個轉化率對於“單肩包 女”這個詞的權重提升是相當好好處的;另外,如果買傢搜索“單肩包 女 韓版”這個詞進入這個寶貝,然後成交,那麼這個轉化率除瞭對“單肩包 女 韓版”這個詞權重提升之外,對於“單肩包 女”這個詞的權重也是有提升的,因為“單肩包 女 韓版”這個詞裡包含瞭“單肩包 女”這個詞

64、關於銷量對搜索權重的提升,你是怎麼理解的?

銷量對與搜索權重是有影響的,最有好處的銷量為持續穩定增長的銷售額;這裡有這麼幾點:

1、穩定的銷量趨勢;

2、增長的銷量趨勢;

3、持續的銷量趨勢;

4、銷售的金額;

65、修改寶貝標題,描述,主圖,價格,會被降權嗎,你如何理解?

這些東西不要同時修改,否則可能會讓淘寶誤判你為換寶貝,最安全的做法是一個一個的換,而且如果沒有特殊需求,下架當天最好不要修改主圖,描述,一口價

66、買傢搜索某關鍵詞然後選擇所在城市成交,對寶貝權重有提升嗎?

這種情況隻會對選擇城市之後的搜索結果頁面的搜素排名有提升,對於淘寶綜合排名的權重是沒有提升的

67、代銷的產品產品屬性不能修改是否會影響寶貝的權重?

不可以修改的都是帶紅星號的,都是相關屬性,不需要修改,不會影響權重!

68、一臺電腦一根網線能不能同時開兩個店,你怎麼理解?

如果一臺電腦一根網線開兩個不同類目的店鋪是沒有問題的,一臺電腦一根網線是不可以同時開兩個相同類目的店鋪的,會被淘寶認定為重復開店;就算是同一個類目下不同的產品也是不行的,盡量不要這麼做

69、你的店鋪是做女裝類目的,能不能上女包的寶貝,如何理解?

如果是女裝的店鋪上女包的寶貝,在整店主營類目占比方面是體現不出來的,因為都屬於服飾鞋包的大類目,但是淘寶系統裡會認定你的店鋪跟女包的相關性不好,所以盡量不要這麼做;不過如果真這麼做,隻要你的其他權重不錯,也不會產生很嚴重的影響

70、同一個IP下做相同類目的C店和天貓店是否可以?

這種情況是可以的

71、做代銷如何避免同款的狀況?

主要從這麼幾個方面去避免,主圖,價格(如果允許修改)標題,詳情重點說明的是主圖,不要在供貨商提供的主圖上進行修改。最好的方法是在詳情頁裡找一個完全不同角度的圖片,自己作主圖

上下架篇

72、你理解的上下架軟件的作用是什麼?

上下架軟件可以自動上下架,相比起手動設置上下架時間更加方便快捷

73、你如何找買傢來訪高峰期?

最常用的方式是通過數據魔方裡的買傢什麼時候來,和生e經裡的成交高峰時間和周段;

74、你如何理解競爭薄弱期?

當我們好不容易把排名做到首頁或者前幾頁時,我們不希望旁邊的臨近都是月銷量在幾千幾萬的寶貝,我們不希望和他們同時出現在一起;

而我們知道,影響排名很重要的一個因素就是下架時間,所以我們希望找到一些比較強大的競爭對手,然後查出他們的下架時間,然後避開這個時間段;

75、上架寶貝是否一定要每隔15分鐘或者半小時上架一個,你如何理解淘寶刷新周期?

所謂的15分鐘或者30分鐘指的是淘寶排名的刷新周期,也就是說淘寶服務器在白天會每隔15分鐘刷新一次,晚上7點30到11點30半小時刷新一次,那麼我們在佈局上下架的時候就要至少隔開15分鐘或者半小時,這裡註意是至少,不是一定要每15分鐘上傳一個寶貝;

76、生e經的成交高峰期和數據魔方的來訪高峰期你如何取舍?

這兩個都是我們的參考數據,這兩個數據有的時候會有沖突,畢竟一個是成交,一個是來訪,一個是第三方工具,一個是官方工具;這時候我們怎麼取舍,其實很簡單,既然都是參考數據,那麼為什麼要取舍,最簡單的方法就是都取用,後期再根據生意參謀的反饋進行調整;

77、在建立競爭透視表格時搜什麼樣的詞去找強勁的競爭對手?

用能精準表達你產品的熱詞,比如牛仔褲 女,連衣裙等等,因為你用精準表達你產品的詞可以找到你準確的競爭對手,用熱詞可以找到強大的競爭對手,所以這兩個元素缺一不可;

78、在找強勁的競爭對手時為什麼按人氣找而不按銷量找?

因為我們要找的是強勁的競爭對手,能夠占據銷量排名的對手有可能是靠活動,靠低價等一些手段,這些對手並不是強勁的競爭對手,而能夠占據人氣排名的對手就需要權重的積累和人氣的積累,這些對手才是真正的對手;

79、修改寶貝信息,比如主圖,詳情,標題等會改變寶貝上下架時間嗎?

修改寶貝的信息不會改變寶貝的上架時間,隻有下架再上架才會更改上架時間;

80、如果經過分析發現最佳時間是晚上八點,你會在幾點鐘上架你的產品?

如果最佳上架時間為20:00的話,建議延後上架,這樣可以在整個來訪高峰期我們的寶貝都處於臨近下架的狀態,比如20:15,具體延後時間多少無所謂;

81、出售中的寶貝修改上下架時間,會不會導致之前的銷量清零?

這種情況是不會清零的;

82、天貓店是否也有上下架的影響,你如何理解?

在之前,天貓是沒有上下架的影響的,而且至今,淘寶官方也沒有公告說上下架對天貓的排名有什麼影響,但是從我們的測試數據來看,上下架對天貓是有影響的,但是不像C店那麼明顯,所以建議天貓店也要把寶貝分開上架;

83、如果發現三個時間段,周三,周四,周五都不錯,隻有一款產品,你會選擇在周幾上架,為什麼?

我會選擇在周五下架,因為前提是這三個時間段都不錯,那麼我就想要盡可能多的拿下這些時間段,如果是周五下架,那麼周三,周四的時候,離我的寶貝下架還差一天兩天,如果選擇周三下架,那麼到周四,周五的時候離寶貝下架就會差五天六天,所以周五下架的話最優

數據分析篇

84、數據魔法最有價值的功能是哪些?

1、全網關鍵詞查詢–建立關鍵詞數據庫

2、行情分析買傢什麼時候來–買傢來訪高峰期

3、行情分析買傢在什麼地方–直通車地區投放

4、什麼寶貝好賣–競爭對手分析

85、數據魔方訂購有什麼要求,一般使用什麼版本,需要一次訂購多長時間?

一鉆以上的賣傢可以訂購,標準版就足夠,30元/月,需要一次訂購半年才可以使用淘詞功能

86、生e經一般使用什麼版本?

標準版就足夠瞭

87、行業分析最主要的作用是什麼?

瞭解有多大市場丶誰在賣丶賣什麼丶我可以嗎?分析這些之後可以給自己一個產品和店鋪的定位,對後期的推廣更有利

88、量子恒道你使用的是什麼版本(免費版還是收費版)?

標準版,也就是免費版,但是現在量子恒道已經給生意參謀所取代

89、如何使用量子恒道檢測店鋪的健康程度,都要看哪些數據?

量子恒道已經給生意參謀所取代,但是換湯不換藥,健康程度主要看這麼三項:

1、全店支付寶轉化率,高於同行同等級平均轉化率

2、流量占比,免費流量是否站到50%以上

3、引流寶貝,店裡的引流寶貝不能僅僅依靠一款

90、如何使用量子恒道選擇種子人氣寶貝,都要看那些數據?

量子恒道已經給生意參謀所取代,可以在生意參謀看這幾個指標:寶貝停留時間長的,跳失率低的,收藏數和加入購物車數多的,這樣的寶貝比較受歡迎,可以培養

91、數據魔方和量子恒道在做標題時的主要作用是什麼?

數據魔方是用來淘詞組合標題用,量子恒道是檢測SEO效果,修改標題用,換句話說,數據魔方是淘寶SEO前期找詞組標題,量子是淘寶SEO後期優化用,但是生意參謀已經取代瞭量子恒道

92、量子恒道裡的哪個數據對於上下架後期優化有用,怎麼用?

量子恒道–流量分析–按小時流量分析,這個數據對於上下架時間是有用的,因為前期我們在佈局上下架時間的時候,數據參考來源是數據魔方和生E經,比較是參考數據,有可能遺漏買傢來訪高峰期,如果量子中出現來訪高峰期,而我們前期沒有重點佈局上下架,我們就需要去關註瞭,但是現在已經找不到量子恒道瞭,我們可以通過生意參謀來查看。

93、生e經裡的價格分佈是原價還是售價,這個數據對你有什麼參考作用?

這個價格是原價,對我們的參考意義在於我們發佈一口價的時候可以進行參考,另外補充一句,一口價確定下來之後盡量不要去修改。

94、量子的搜索流量診斷表格裡每一個指標都是什麼意思?

1、平均搜索排名:搜索該關鍵詞,寶貝每次搜索排名的平均值,如:搜索連衣裙的當天結果中,改寶貝累積出現3次,分別是100名、20名、30名,則平均搜索排名為(100+20+30)/3=50

2、展現量:搜索該關鍵詞,寶貝在淘寶搜索結果頁面上被買傢所看到的次數。

3、點擊量:搜索該關鍵詞,寶貝在搜索結果頁上被買傢點擊的次數

4、訪客數:搜索該關鍵詞到達店鋪的訪問人數,訪客數和入店次數存在差距,因為所選時間段內,同一訪客多次入店會進行去重計算

5、入店訪問深度:搜索該關鍵詞入店的訪客,在店鋪內的平均訪問頁面數

95、店鋪沒有展現應該如何考慮應對策略?

如果店鋪沒有展現,首選查一下是否自身問題,例如類目 相關性等。然後看看全標題搜索是否可以搜到來排除是否違規被屏蔽。這些都排除後,就需要在標題關鍵詞裡找問題,還有上下架時間分佈是否合理。

96、店鋪有展現沒有點擊應該如何考慮應對策略?

1、關鍵詞是否精準,關鍵詞是否跟寶貝匹配

2、寶貝選款問題,款式買傢是否喜歡

3、寶貝定價問題,定價是否符合買傢心理預期

4、寶貝主圖問題,主圖是否夠吸引人

5、寶貝銷量問題,寶貝銷量過低,公信力不夠

97、店鋪有點擊沒有轉化應該如何考慮應對策略?

有點擊沒有轉化影響的因素有很多:店鋪信譽、價格、詳情頁、買傢評價、DSR動態評分、客服能力等

98、店鋪流量下跌應該如何考慮應對策略?

99、店鋪轉化下跌應該如何考慮應對策略?

影響因素同97題

100、流量解析裡的展現指數和數據魔方裡的搜索指數為什麼不一樣?

展現是指買傢搜索某個關鍵詞我們的寶貝可以給買傢看到的次數,搜索指數是指買傢搜索這個關鍵詞的次數,因為我們寶貝的權重不同所以排名也不一,有時候我們排名在後面那展現也就很低。

1. 淘寶旺鋪

淘寶旺鋪是淘寶開辟的一項增值服務和功能,是一種更加個性豪華的店鋪界面。使得顧客購物體驗更好,更容易產生購買欲望。它實現更加開放的店鋪裝修方式,支持可視化編輯、所見即所得的操作方式,可自由添加模塊,配合各種增加新功能,定制出完全屬於自己的個性化店鋪,為買傢帶來耳目一新的購物體驗。使店鋪能夠更專業,更個性,並提供瞭更強大的功能,對塑造店鋪形象,打造店鋪品牌,推廣促銷您的商品,起到瞭至關重要的作用。

2. 直通車

直通車是由阿裡巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網進行資源整合,推出的一種全新的搜索競價模式。它的競價結果不隻可以在雅虎搜索引擎上顯示,還可以在淘寶網(以全新的圖片+文字的形式顯示)上充分展示。每件商品可以設置200個關鍵字,賣傢可以針對每個競價詞自由定價,並且可以看到在雅虎和淘寶網上的排名位置,並按實際被點擊次數付費淘.(每個關鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元,每次加價最低為0.01元)。

3. 量子統計

量子統計前身為雅虎統計,自2007年7月11日Beta版發佈以來,一直致力於為個人站長、個人博主、網站管理者、第三方統計等用戶提供網站流量監控、統計、分析等專業服務。2008年9月加入淘寶,於2009年3月正式更名為“量子統計”,成為阿裡巴巴旗下一強大精準的網站統計產品。

4. 超級賣霸

超級賣霸是淘寶網重拳推出的寶貝展示集中營,搜集瞭全網最熱賣的寶貝,將其集中展示在全網客流訪問量最大的位置,以其超大活動流量、完美主題策劃、投入費用優惠、效果數據監控等突出優勢取得瞭良好的效果。是淘寶網根據不同價值的推廣資源,針對不同類型的賣傢推廣需求,制定不同的主題活動,以促進賣傢所參與活動商品的推廣銷售服務。

5. 鉆石展位

鉆石展位,淘寶網為有更高要求的賣傢,量身定制的產品。選取最優質的寶貝展示位置,通過競價排序,按照展現計費。

6. 淘寶客

CPS(Cost Per Sale)的其中一種,幫助淘寶賣傢推廣商品並按照成交效果獲得傭金的人(可以是個人或者網站),淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客隻要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼,任何買傢(包括您自己)經過您的推廣(鏈接,個人網站,博客或者社區發的帖子)進入淘寶賣傢店鋪完成購買後,就可得到由賣傢支付的傭金。

7. 消費者保障

淘寶消保,全程消費者保障服務。是指經用戶申請,由淘寶在確認接受其申請後,針對其通過淘寶網這一電子商務平臺同其他淘寶用戶(下稱“買傢”)達成交易並經支付寶服務出售的商品,根據本協議及淘寶網其他公示規則的規定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目(以下稱“服務項目”),向買傢提供相應的售後服務。除本協議另有規定外,使用者可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務項目。淘寶可在淘寶網不時公示新增的服務項目或服務項目修改。

8. 爆款

爆款是指在服裝銷售中,供不應求,賣到斷貨的款式衣服。目前廣泛應用於網店,實物店鋪。爆款不僅指銷量好的服裝銷售,同時還泛指商品銷售好,人氣高的商品。

9. 秒殺

網上競拍的一種新方式。所謂“秒殺”,就是網絡賣傢發佈一些超低價格的商品,所有買傢在同一時間網上搶購的一種銷售方式。由於商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時隻用一秒鐘。

10. 滿就送

滿就送(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費)基於旺鋪,給賣傢提供一個店鋪營銷平臺,通過這個營銷平臺可以給賣傢更多的流量。讓賣傢的店鋪促銷活動可以面向全網推廣,將便宜,優惠的店鋪促銷活動推廣到買傢尋找店鋪的購物路徑當中,縮減買傢購物途徑的購物成本。

11. 搭配套餐

搭配套餐是將幾種商品組合在一起設置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買傢一次性購買更多的商品。提升店鋪銷售業績,提高店鋪購買轉化率,提升銷售筆數,增加商品曝光力度,節約人力成本。此工具目前不支持虛擬類商品。

12. 掌櫃助手

掌櫃助手是一款針對中小賣傢朋友在線管理商品的軟件,是將庫存和訂單相結合管理的系統,為您提供精準的庫存數據和訂單狀況。掌櫃助手也在淘寶訂單的基礎上添加瞭更靈活的訂單操作,節省賣傢時間的發貨單批量操作等功能。

13. 淘寶助理

淘寶助理是一款提供給淘寶賣傢使用的免費、功能強大的客戶端工具軟件,它可以使您不登錄淘寶網就能直接編輯寶貝信息,快捷批量上傳寶貝。其強大的批處理功能將省去大量賣傢上傳和修改商品等信息的時間,大大提高開店效率。從而使賣傢有更多的時間關註經營和其他工作。

14. 工商亮照

簡單地說就是企業賣傢將自己企業的營業執照信息公示在自己店鋪中供消費者查看。

15. 會員關系管理工具

會員關系管理工具是幫助賣傢管理自己會員的工具。通過會員關系管理工具賣傢可以充分瞭解自己會員的信息;針對不同的會員幫助推薦更合理的營銷方式;同時賣傢還可以通過該工具加強自己店鋪和會員之間的聯系,提高會員忠誠度。

16. 限時打折

限時打折是淘寶提供給賣傢的一種店鋪促銷工具,訂購瞭此工具的賣傢可以在自己店鋪中選擇一定數量的商品在一定時間內以低於市場價進行促銷活動。活動期間,買傢可以在商品搜索頁面根據“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。限時打折活動商品不支持購物車。該工具目前不支持虛擬類商品。

17. 店鋪優惠券

店鋪優惠券是虛擬電子現金券,賣傢在開通營銷套餐或會員關系管理後,額外給賣傢開通的一個超強促銷工具。店鋪優惠券無需充值,虛擬電子現金券,賣傢不必擔心任何風險。

【基礎統計類】

1、瀏覽量(PV):店鋪各頁面被查看的次數。用戶多次打開或刷新同一個頁面,該指標值累加。

2、訪客數(UV):全店各頁面的訪問人數。所選時間段內,同一訪客多次訪問會進行去重計算

3、收藏量:用戶訪問店鋪頁面過程中,添加收藏的總次數(包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數)。

4、瀏覽回頭客:指前6天內訪問過店鋪當日又來訪問的用戶數,所選時間段內會進行去重計算

5、瀏覽回頭率:瀏覽回頭客占店鋪總訪客數的百分比。

6、平均訪問深度:訪問深度,是指用戶一次連續訪問的店鋪頁面數(即每次會話瀏覽的頁面數),平均訪問深度即用戶平均每次連續訪問瀏覽的店鋪頁面數。【月報-店鋪經營概況】中,該指標是所選月份日數據的平均值

7、跳失率:表示顧客通過相應入口進入,隻訪問瞭一個頁面就離開的訪問次數占該入口總 訪問次數的比例。

8、人均店內停留時間(秒):所有訪客的訪問過程中,平均每次連續訪問店鋪的停留時間。

9、寶貝頁瀏覽量:店鋪寶貝頁面被查看的次數,用戶每打開或刷新一個寶貝頁面,該指標就會增加。

10、寶貝頁訪客數:店鋪寶貝頁面的訪問人數。所選時間段內,同一訪客多次訪問會進行去重計算

11、寶貝頁收藏量:用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數。

12、入店頁面:單個用戶每次瀏覽您的店鋪時查看的第一個頁面為入店頁面。

13、出店頁面:單個用戶每次瀏覽您店鋪時所查看的最後一個頁面為出店頁面。

14、入店人次:指從該頁面進入店鋪的人次。

15、出店人次:指從該頁面離開店鋪的人次。

16、進店時間:用戶打開該頁面的時間點,如果用戶刷新頁面,也會記錄下來。

17、停留時間:用戶打開本店最後一個頁面的時間點減去打開本店第一個頁面的時間點(隻訪問一頁的顧客停留時間暫無法獲取,這種情況不統計在內,顯示為“—”)。

18、到達頁瀏覽量:到達店鋪的入口頁面的瀏覽量。

19、平均訪問時間:打開該寶貝頁面到打開下一個寶貝頁面的平均時間間隔。(用戶訪問該寶貝頁後,未點擊該頁其他鏈接的情況不統計在內,顯示為“—”)

20、全店寶貝查看總人次:指全部寶貝的查看人次之和。

21、搜索次數:在店內搜索關鍵詞或價格區間的次數。

【銷售分析類】

1、拍下件數:寶貝被拍下的總件數。

2、拍下筆數:寶貝被拍下的總次數(一次拍下多件寶貝,算拍下一筆)。

3、拍下總金額:寶貝被拍下的總金額。

4、成交用戶數:成功拍下並完成支付寶付款的人數。所選時間段內同一用戶發生多筆成交會進行去重計算

5、成交回頭客:曾在店鋪發生過交易,再次發生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時間段內會進行去重計算

6、支付寶成交件數:通過支付寶付款的寶貝總件數。

7、支付寶成交筆數:通過支付寶付款的交易總次數(一次交易多件寶貝,算成交一筆)。

8、支付寶成交金額:通過支付寶付款的金額。

9、人均成交件數:平均每用戶購買的寶貝件數,即人均成交件數 = 支付寶成交件數 / 成交用戶數。

10、人均成交筆數:平均每用戶購買的交易次數,即人均成交筆數 = 支付寶成交筆數 / 成交用戶數。

11、當日拍下-付款件數:當日拍下、且當日通過支付寶付款的寶貝件數。

12、當日拍下-付款筆數:當日拍下、且當日通過支付寶付款的交易次數。

13、當日拍下-付款金額:當日拍下、且當日通過支付寶付款的金額。

14、客單價:客單價=支付寶成交金額/成交用戶數。單日“客單價” 指單日每成交用戶產生的成交金額。

15、客單價均值:指所選擇的某個時間段,客單價日數據的平均值。如【月報】中,客單價均值=該月多天客單價之和 / 該月天數。

16、支付率:支付寶成交筆數占拍下筆數的百分比,即支付率 = 支付寶成交筆數 / 拍下筆數。

17、成交回頭率:成交回頭客占成交用戶數的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數。

18、全店成交轉化率:全店成交轉化率=成交用戶數/訪客數。單日“全店成交轉化率” 指單日成交用戶數占訪客數的百分比。

19、全店轉化率均值,指所選擇的某個時間段,全店成交轉化率日數據的平均值。如【月報】中,全店轉化率均值=該月多天轉化率之和 / 該月天數。

20、促銷成交用戶數:參與寶貝促銷活動的成交用戶數。

21、寶貝頁(促銷)成交轉化率:參與寶貝促銷活動的成交用戶數占寶貝頁訪客數的百分比。“按月”、“按周”查看報表時,該指標是所選時間段內日數據的平均值

22、支付寶(促銷)成交件數:買傢參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交件數。

23、支付寶(促銷)成交筆數:買傢參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交筆數。

24、支付寶(促銷)成交金額:買傢參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交金額。

25、非促銷成交用戶數:未參與寶貝促銷活動的成交用戶數。

26、支付寶(非促銷)成交件數:買傢未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交件數。

27、支付寶(非促銷)成交筆數:買傢未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交筆數。

28、支付寶(非促銷)成交金額:買傢未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交金額。

【直通車數據類】

字段名稱 簡稱 含義
展現量 pv 廣告被展現的次數
點擊量 click/uv 廣告被點擊的次數
點擊率 ctr 點擊量/展現量
消耗 REV 直通車點擊產生費用
點擊單價 ppc 消耗/點擊量
Rpm 每千次展現產生的有效消耗
點擊轉化率 click_ROi 每一筆成交需要多少點擊
成交轉化率 ROI 成交金額/廣告費,即每一塊錢廣告費能帶來多少的成交額

1、淘寶直通車:淘寶的p4p營銷模式!

2、p4p:pay for placement,又稱pp 競價排名。其實就是通過競價進行位置競爭!按點擊付費的模式

3、淘寶直通車活動:給優質直通車消保賣傢,提供的更多優質流量的展示區域,需要賣傢自行報名參加。

4、扣費: 下一名的出價*下一名質量得分÷(除以)您的質量得分再加1分錢 ,扣費不超過你的出價!

5、質量得分:主要用於衡量關鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網用戶搜索意向三者之間的相關性,其計算依據涉及多種因素。

6、推廣平臺:寶貝推廣所選擇的投放網站,目前可以選擇淘寶站內(即淘寶網)和淘寶站外(即跟淘寶網合作的網站)投放寶貝。

7、投放地域:選擇您直通車需要投放的地方,不投放的地方不展現!

8、投放時間:設置你什麼時候投放,什麼時候不投放,並且可以設置折扣(出價=原來的出價*折扣)

9、日限額:設置你每天直通車最多燒你多少錢

10、明星店鋪:淘寶直通車的一種新的推廣形式,當買傢在搜索框中輸入您的品牌,店鋪名、店鋪品牌相關的關鍵詞進行搜索時,明星店鋪推廣信息就將展現在搜索結果頁的最上方。其實就和百度的品牌推廣一樣,比如淘寶搜索“易爾旗艦店”百度搜索“美的”

11、展現位:參加淘寶直通車推廣的寶貝在淘寶網上的展現位置。

12、展現量:簡稱Pv,page-view,寶貝在展示位被買傢看到的次數。賬戶中顯示的展現量隻是直通車展位的展現量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現量就是指這個第三頁被買傢打開看到的次數。

13、點擊量:推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點擊的次數。

14、點擊率:全稱:click-through,簡稱CTR。推廣寶貝展現後的被點擊比率(點擊率=點擊量/展現量),點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現,有更多的點擊,點擊率越高,說明寶貝對買傢的吸引力越大。

15、消耗:rev直通車客戶因點擊而產生的費用,扣除惡意點擊和無效點擊

16、點擊單價:簡稱PPc(Pay Per Click),消耗除以點擊,平均每次點擊所產生的費用

17、成交轉化率:簡稱ROi(Return On Investment)每一塊錢廣告消耗可以帶來多少的成交,成交金額/廣告消耗

18、直通車成交:用戶在點擊廣告後,3天內買下寶貝或該店鋪內其他寶貝

19、直接成交:用戶在點擊廣告後,在3天內買下這個寶貝

20、間接成交:用戶在點擊廣告後,在3天內買下店鋪的其他寶貝

21、花費:推廣寶貝被點擊所花費用

22、平均點擊花費:推廣寶貝每次被點擊所花的平均費用(平均點擊花費=花費/點擊量)

23、平均展現排名:推廣寶貝每次被展現的平均排名。(平均展現排名 = 每次展現排名的加總 / 展現量)

24、定向推廣:繼搜索推廣之後的又一精準推廣方式。利用淘寶網龐大的數據庫,通過創新的多維度人群定向技術,鎖定用戶的目標買傢,並將用戶的推廣信息展現在目標買傢瀏覽的網頁上。

25、關鍵詞:買傢在淘寶網搜索用的一些詞語,您想推廣某一個寶貝,就為該寶貝設置相應的關鍵詞,當買傢在淘寶網通過輸入您設置的關鍵詞搜索商品時,就會展現您推廣中的寶貝。

26、關鍵詞出價:當買傢通過輸入關鍵詞查詢,在直通車展示位上點擊寶貝,您願意支付的最高點擊價格。

27、類目:您在店鋪上傳寶貝的時候給寶貝選擇的淘寶分類。

28、類目出價:買傢通過點擊寶貝分類去搜索時,在直通車展示位上點擊寶貝,您願意支付的最高點擊價格

29、默認出價:對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。

30、排名:直通車排名=出價*質量得分,誰高誰排前面

31、關鍵詞排名:指系統根據關鍵詞價格、類目和屬性、買傢反饋信息等多因素綜合評估後進行的排名,關鍵詞的排名決定瞭寶貝在直通車展現位上的位置。

32、直通車排名:指直通車的詞,搜索之後的排位,首頁 是右側的8位,下側5位!

33、類目排名:系統根據同一類目下,推廣的寶貝,按其出價高低、寶貝與類目的相關度以及買傢反饋信息情況進行綜合排名,類目排名決定類目搜索時寶貝的展現位置。

34、推廣內容:指的是直通車的推廣標題,是寶貝在直通車展示位上的標題。

35、系統推薦詞:系統根據寶貝相關性信息提取的關鍵詞推薦。

36、相關詞查詢:在搜索框中輸入任意詞,查詢本詞及相關詞的流量等情況。如輸入“毛衣”,系統會顯示:毛衣、韓版毛衣,女式毛衣等關鍵詞及相關信息。

37、正在使用的關鍵詞:當前賬戶中其他寶貝的關鍵詞。

38、暫停:在淘寶直通車賬戶中處於上線的狀態。

39、推廣中:在淘寶直通車賬戶中處於下線的狀態。

40、沒有推廣任何寶貝:推廣計劃中沒有推廣寶貝。

41、所有寶貝暫停推廣:推廣計劃中的所有寶貝暫停推廣。

42、審核下架:如果直通車上推廣的寶貝或者關鍵詞不符合直通車的推廣規則或者淘寶網商品發佈規則,會顯示審核拒絕或者審核下架狀態。

43、淘寶下架:當前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態,直通車無法將寶貝同步到直通車內。顯示淘寶下架的寶貝不會在直通車展示位上展示,因此也不會產生點擊。

44、總費用:一段時間內的推廣總花費。

45、平均點擊費用:總花費/點擊量。

46、寶貝創意:推廣創意即寶貝的展現形式。在直通車推廣位置上,用戶的推廣以寶貝主圖、推廣內容的形式展現。

47、無展現詞:目前無展現詞為15天內無展現量的關鍵詞。

48、關鍵詞相關:關鍵詞的添加、刪除、出價等關鍵詞管理相關記錄。

49、寶貝相關:寶貝參與推廣、暫停推廣、設置類目出價、修改默認出價等寶貝管理相關記錄。

50、賬戶相關:新建、修改推廣計劃,日限額、投放城市、投放時間、投放平臺設置等推廣計劃管理記錄。

51、推廣內容相關:寶貝推廣標題的相關記錄。

【來源分析類】

1、訪客數(UV):店鋪各頁面的訪問人數。所選時間段內,同一訪客多次訪問會進行去重計算

2、到達頁瀏覽量:通過該來源給店鋪入口頁面帶來的查看次數。

3、到達頁瀏覽量占比:該來源的到達頁瀏覽量占所有來源的到達頁瀏覽量總和的比例。

4、瀏覽量(PV):店鋪各頁面被查看的次數。用戶多次打開或刷新同一個頁面,該指標值累加。

5、瀏覽量占比:該來源的瀏覽量占所有來源的瀏覽量總和的比例。

6、入店訪問深度:該來源帶來的訪客每次入店後在店鋪內的平均訪問頁面數。

7、入店跳失率:該來源帶來的訪客入店隻訪問瞭該店鋪1個頁面就離開的次數占該來源訪客總入店次數的比例。

8、新訪客數:該來源在選定時間段內帶來的訪問人數中在前6天從未訪問過店鋪的用戶數。

9、新訪客占比:該來源帶來的新訪客占該來源總訪客數的比例。

淘寶常用名詞解釋

【基礎統計類】

1、瀏覽量(PV):店鋪各頁面被查看的次數。用戶多次打開或刷新同一個頁面,該指標值累加。

2、訪客數(UV):全店各頁面的訪問人數。所選時間段內,同一訪客多次訪問會進行去重計算。

3、收藏量:用戶訪問店鋪頁面過程中,添加收藏的總次數(包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數)。

4、瀏覽回頭客:指前6天內訪問過店鋪當日又來訪問的用戶數,所選時間段內會進行去重計算。

5、瀏覽回頭率:瀏覽回頭客占店鋪總訪客數的百分比。

6、平均訪問深度:訪問深度,是指用戶一次連續訪問的店鋪頁面數(即每次會話瀏覽的頁面數),平均訪問深度即用戶平均每次連續訪問瀏覽的店鋪頁面數。【月報-店鋪經營概況】中,該指標是所選月份日數據的平均值。

7、跳失率:表示顧客通過相應入口進入,隻訪問瞭一個頁面就離開的訪問次數占該入口總 訪問次數的比例。

8、人均店內停留時間(秒):所有訪客的訪問過程中,平均每次連續訪問店鋪的停留時間。

9、寶貝頁瀏覽量:店鋪寶貝頁面被查看的次數,用戶每打開或刷新一個寶貝頁面,該指標就會增加。

10、寶貝頁訪客數:店鋪寶貝頁面的訪問人數。所選時間段內,同一訪客多次訪問會進行去重計算。

11、寶貝頁收藏量:用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數。

12、入店頁面:單個用戶每次瀏覽您的店鋪時查看的第一個頁面為入店頁面。

出店頁面:單個用戶每次瀏覽您店鋪時所查看的最後一個頁面為出店頁面。

13、入店人次:指從該頁面進入店鋪的人次。

14、出店人次:指從該頁面離開店鋪的人次。

15、進店時間:用戶打開該頁面的時間點,如果用戶刷新頁面,也會記錄下來。

16、停留時間:用戶打開本店最後一個頁面的時間點減去打開本店第一個頁面的時間點(隻訪問一頁的顧客停留時間暫無法獲取,這種情況不統計在內,顯示為“—”)。

17、到達頁瀏覽量:到達店鋪的入口頁面的瀏覽量。

18、平均訪問時間:打開該寶貝頁面到打開下一個寶貝頁面的平均時間間隔。(用戶訪問該寶貝頁後,未點擊該頁其他鏈接的情況不統計在內,顯示為“—”)

19、全店寶貝查看總人次:指全部寶貝的查看人次之和。

20、搜索次數:在店內搜索關鍵詞或價格區間的次數。

【銷售分析類】

1、拍下件數:寶貝被拍下的總件數。

2、拍下筆數:寶貝被拍下的總次數(一次拍下多件寶貝,算拍下一筆)。

3、拍下總金額:寶貝被拍下的總金額。

4、成交用戶數:成功拍下並完成支付寶付款的人數。所選時間段內同一用戶發生多筆成交會進行去重計算。

5、成交回頭客:曾在店鋪發生過交易,再次發生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時間段內會進行去重計算。

6、支付寶成交件數:通過支付寶付款的寶貝總件數。

7、支付寶成交筆數:通過支付寶付款的交易總次數(一次交易多件寶貝,算成交一筆)。

8、支付寶成交金額:通過支付寶付款的金額。

9、人均成交件數:平均每用戶購買的寶貝件數,即人均成交件數 = 支付寶成交件數 / 成交用戶數。

10、人均成交筆數:平均每用戶購買的交易次數,即人均成交筆數 = 支付寶成交筆數 / 成交用戶數。

11、當日拍下-付款件數:當日拍下、且當日通過支付寶付款的寶貝件數。

12、當日拍下-付款筆數:當日拍下、且當日通過支付寶付款的交易次數。

13、當日拍下-付款金額:當日拍下、且當日通過支付寶付款的金額。

14、客單價:客單價=支付寶成交金額/成交用戶數。單日“客單價” 指單日每成交用戶產生的成交金額。

15、客單價均值:指所選擇的某個時間段,客單價日數據的平均值。如【月報】中,客單價均值=該月多天客單價之和 / 該月天數。

16、支付率:支付寶成交筆數占拍下筆數的百分比,即支付率 = 支付寶成交筆數 / 拍下筆數。

17、成交回頭率:成交回頭客占成交用戶數的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數。

18、全店成交轉化率:全店成交轉化率=成交用戶數/訪客數。單日“全店成交轉化率” 指單日成交用戶數占訪客數的百分比。

19、全店轉化率均值,指所選擇的某個時間段,全店成交轉化率日數據的平均值。如【月報】中,全店轉化率均值=該月多天轉化率之和 / 該月天數。

20、促銷成交用戶數:參與寶貝促銷活動的成交用戶數。

21、寶貝頁(促銷)成交轉化率:參與寶貝促銷活動的成交用戶數占寶貝頁訪客數的百分比。“按月”、“按周”查看報表時,該指標是所選時間段內日數據的平均值。

22、支付寶(促銷)成交件數:買傢參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交件數。

23、支付寶(促銷)成交筆數:買傢參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交筆數。

24、支付寶(促銷)成交金額:買傢參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交金額。

25、非促銷成交用戶數:未參與寶貝促銷活動的成交用戶數。

26、支付寶(非促銷)成交件數:買傢未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交件數。

27、支付寶(非促銷)成交筆數:買傢未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交筆數。

28、支付寶(非促銷)成交金額::買傢未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交金額。

【直通車數據類】

字段名稱 簡稱 含義
展現量 pv 廣告被展現的次數
點擊量 click/uv 廣告被點擊的次數
點擊率 ctr 點擊量/展現量
消耗 REV 直通車點擊產生費用
點擊單價 ppc 消耗/點擊量
Rpm 每千次展現產生的有效消耗
點擊轉化率 click_ROi 每一筆成交需要多少點擊
成交轉化率 ROI 成交金額/廣告費,即每一塊錢廣告費能帶來多少的成交額

淘寶直通車:淘寶的p4p營銷模式!

p4p:pay for placement,又稱pp 競價排名。其實就是通過競價進行位置競爭!按點擊付費的模式

關鍵詞:買傢在淘寶網搜索用的一些詞語,您想推廣某一個寶貝,就為該寶貝設置相應的關鍵詞,當買傢在淘寶網通過輸入您設置的關鍵詞搜索商品時,就會展現您推廣中的寶貝。

類目:您在店鋪上傳寶貝的時候給寶貝選擇的淘寶分類。

關鍵詞出價:當買傢通過輸入關鍵詞查詢,在直通車展示位上點擊寶貝,您願意支付的最高點擊價格。

扣費: 下一名的出價*下一名質量得分 除以您的質量得分再加1分錢 ,扣費不超過你的出價!

排名:直通車排名=出價*質量得分 誰高誰排前面

質量得分:

類目出價:買傢通過點擊寶貝分類去搜索時,在直通車展示位上點擊寶貝,您願意支付的最高點擊價格

關鍵詞排名:指系統根據關鍵詞價格、類目和屬性、買傢反饋信息等多因素綜合評估後進行的排名,關鍵詞的排名決定瞭寶貝在直通車展現位上的位置。

直通車排名:指直通車的詞,搜索之後的排位,首頁 是右側的8位,下側5位!

類目排名:系統根據同一類目下,推廣的寶貝,按其出價高低、寶貝與類目的相關度以及買傢反饋信息情況進行綜合排名,類目排名決定類目搜索時寶貝的展現位置。

展現位:參加淘寶直通車推廣的寶貝在淘寶網上的展現位置。

淘寶直通車活動:給優質直通車消保賣傢,提供的更多優質流量的展示區域,需要賣傢自行報名參加。

推廣平臺:寶貝推廣所選擇的投放網站,目前可以選擇淘寶站內(即淘寶網)和淘寶站外(即跟淘寶網合作的網站)投放寶貝。

投放地域:選擇您直通車需要投放的地方,不投放的地方不展現!

投放時間:設置你什麼時候投放,什麼時候不投放,並且可以設置折扣(出價=原來的出價*折扣)

日限額:設置你每天直通車最多燒你多少錢

明星店鋪:淘寶直通車的一種新的推廣形式,當買傢在搜索框中輸入您的品牌,店鋪名、店鋪品牌相關的關鍵詞進行搜索時,明星店鋪推廣信息就將展現在搜索結果頁的最上方。其實就和百度的品牌推 廣一樣,比如淘寶搜索“易爾旗艦店”百度搜索“美的”

展現量:簡稱Pv,page-view,就是你的廣告展現的次數!

點擊量:您的廣告被點擊的次數

點擊率:點擊量除以展現量 簡稱CTR 全稱:click-through

消耗:rev直通車客戶因點擊而產生的費用

點擊單價:簡稱PPc,消耗除以點擊,平均每次點擊所產生的費用

成交轉化率:簡稱ROi,每一塊錢廣告消耗可以帶來多少的成交,成交金額/廣告消耗

直通車成交:用戶在點擊廣告後,3天內買下寶貝或該店鋪內其他寶貝

直接成交:用戶在點擊廣告後,在3天內買下這個寶貝

間接成交:用戶在點擊廣告後,在3天內買下店鋪的其他寶貝

1、展現量:推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買傢看到的次數,不包括自然搜索。

2、點擊量:推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點擊的次數。

3、點擊率:推廣寶貝展現後的被點擊比率。(點擊率=點擊量/展現量)

4、花費:推廣寶貝被點擊所花費用

5、平均點擊花費:推廣寶貝每次被點擊所花的平均費用(平均點擊花費=花費/點擊量)

6、平均展現排名:推廣寶貝每次被展現的平均排名。(平均展現排名 = 每次展現排名的加總 / 展現量)

1.定向推廣:繼搜索推廣之後的又一精準推廣方式。利用淘寶網龐大的數據庫,通過創新的多維度人群定向技術,鎖定用戶的目標買傢,並將用戶的推廣信息展現在目標買傢瀏覽的網頁上。

2.默認出價:對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。

3.類目出價:買傢通過類目導航選擇搜索到寶貝,並點擊寶貝後,用戶願意支付的最高點擊價格。

4.質量得分:主要用於衡量關鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網用戶搜索意向三者之間的相關性,其計算依據涉及多種因素。

5.推廣內容:指的是直通車的推廣標題,是寶貝在直通車展示位上的標題。

6.系統推薦詞:系統根據寶貝相關性信息提取的關鍵詞推薦。

7.相關詞查詢:在搜索框中輸入任意詞,查詢本詞及相關詞的流量等情況。如輸入“毛衣”,系統會顯示:毛衣、韓版毛衣,女式毛衣等關鍵詞及相關信息。

8.正在使用的關鍵詞:當前賬戶中其他寶貝的關鍵詞。

9.暫停:在淘寶直通車賬戶中處於上線的狀態。

10.推廣中:在淘寶直通車賬戶中處於下線的狀態。

11.沒有推廣任何寶貝:推廣計劃中沒有推廣寶貝。

12.所有寶貝暫停推廣:推廣計劃中的所有寶貝暫停推廣。

13.展現量:寶貝在展示位被買傢看到的次數。賬戶中顯示的展現量隻是直通車展位的展現量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現量就是指這個第三頁被買傢打開看到的次數。

14.點擊量:點擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點擊的次數。

15.點擊率:點擊率=點擊量/展現量,點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現,有更多的點擊,點擊率越高,說明寶貝對買傢的吸引力越大。

16.推廣中:寶貝在淘寶直通車賬戶中處於上線的狀態。

17.暫停:寶貝在淘寶直通車賬戶中處於下線的狀態。

18.審核下架:如果直通車上推廣的寶貝或者關鍵詞不符合直通車的推廣規則或者淘寶網商品發佈規則,會顯示審核拒絕或者審核下架狀態。

19.淘寶下架:當前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態,直通車無法將寶貝同步到直通車內。顯示淘寶下架的寶貝不會在直通車展示位上展示,因此也不會產生點擊。

20.默認出價:對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。

21.展現量:寶貝在展示位被買傢看到的次數。賬戶中顯示的展現量隻是直通車展位的展現量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現量就是指這個第三頁被買傢打開看到的次數。

22.點擊量:點擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點擊的次數。

23.點擊率:點擊率=點擊量/展現量,點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現,有更多的點擊,點擊率越高,說明寶貝對買傢的吸引力越大。

24.總費用:一段時間內的推廣總花費。

25.平均點擊費用:總花費/點擊量。

26.默認出價:對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。

27.展現量:寶貝在展示位被買傢看到的次數。賬戶中顯示的展現量隻是直通車展位的展現量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現量就是指這個第三頁被買傢打開看到的次數。

28.點擊量:點擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點擊的次數。

29.點擊率:點擊率=點擊量/展現量,點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現,有更多的點擊,點擊率越高,說明寶貝對買傢的吸引力越大。

30.寶貝創意:推廣創意即寶貝的展現形式。在直通車推廣位置上,用戶的推廣以寶貝主圖、推廣內容的形式展現。

31.默認出價:對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。

32.展現量:寶貝在展示位被買傢看到的次數。賬戶中顯示的展現量隻是直通車展位的展現量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現量就是指這個第三頁被買傢打開看到的次數。

33.點擊量:點擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點擊的次數。

34.點擊率:點擊率=點擊量/展現量,點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現,有更多的點擊,點擊率越高,說明寶貝對買傢的吸引力越大。

35.平均點擊費用:總花費/點擊量。

36.無展現詞:目前無展現詞為15天內無展現量的關鍵詞。

37.關鍵詞相關:關鍵詞的添加、刪除、出價等關鍵詞管理相關記錄。

38.寶貝相關:寶貝參與推廣、暫停推廣、設置類目出價、修改默認出價等寶貝管理相關記錄。

39.賬戶相關:新建、修改推廣計劃,日限額、投放城市、投放時間、投放平臺設置等推廣計劃管理記錄。

40.推廣內容相關:寶貝推廣標題的相關記錄。

【來源分析類】

1、訪客數(UV):店鋪各頁面的訪問人數。所選時間段內,同一訪客多次訪問會進行去重計算。

2、到達頁瀏覽量:通過該來源給店鋪入口頁面帶來的查看次數。

3、到達頁瀏覽量占比:該來源的到達頁瀏覽量占所有來源的到達頁瀏覽量總和的比例。

4、瀏覽量(PV):店鋪各頁面被查看的次數。用戶多次打開或刷新同一個頁面,該指標值累加。

5、瀏覽量占比:該來源的瀏覽量占所有來源的瀏覽量總和的比例。

6、入店訪問深度:該來源帶來的訪客每次入店後在店鋪內的平均訪問頁面數。

7、入店跳失率:該來源帶來的訪客入店後隻訪問瞭該店鋪1個頁面就離開的次數占該來源訪客總入店次數的比例。

8、新訪客數:該來源在選定時間段內帶來的訪問人數中在前6天從未訪問過店鋪的用戶數。

9、新訪客占比:該來源帶來的新訪客占該來源總訪客數的比例。

淘寶專業術語之篇

1、電子商務

在概念上,業界將電商劃分為狹義與廣義,狹義電商(E-Commerce)是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,而廣義電商(E-Business)是指利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化。前者集中於基於互聯網的電子交易,強調企業利用互聯網與外部發生交易與合作;而後者則把涵蓋范圍擴大瞭很多,指企業使用各種電子工具從事商務活動。

從狹義到廣義,電商是一個不斷發展的概念,其最初的狹義電商概念是由電子商務的先驅IBM公司於1996年提出Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到瞭1997年,IBM公司又提出Electronic Business(E-Business)這一廣義電商的概念。我國在引進這些概念的時候都翻譯成瞭電子商務。

2、電子商務模式(常見類)

B2B模式,Business to Business-企業對企業,例子:阿裡巴巴、慧聰網等。

B2C模式,Business to Customer-企業對個人,例子:天貓、京東、亞馬遜,當當等。

C2C模式,Customer to Customer-個人對個人,例子:ebay,淘寶,拍拍,易趣等。

3、電子商務專業名詞(常見類)

SEM:Search Engine Marketing的縮寫,意即搜索引擎營銷。

EDM:Electronic Direct Marketing的縮寫,就是電子郵件營銷。

CPS:Cost Per Sales的縮寫即銷售分成。

CPA : Cost Per Action,每次動作成本,即根據每個訪問者對網絡廣告所采取的行動收費的定價模式。對於用戶行動有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個註冊用戶、或者對網 絡廣告的一次點擊等。

CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。

CPC:(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每點擊成本。

ROI:Return On Investment的縮寫,投資報酬率。

SEO:Search Engine Optimization的縮寫,搜索引擎優化。

轉化率:Conversion Rate的縮寫,是指訪問某一網站訪客中,轉化的訪客占全部訪客的比例。

UV:Unique Vister的縮寫,獨立訪客。

AdWords:Google的關鍵詞競價廣告。

Alexa:http://Alexa.com是專門發佈網站世界排名的網站,網站排名有兩種:綜合排名和分類排名。

二跳率:二跳率,由99click最先提出,網站頁面展開後,用戶在頁面上產生的首次點擊被稱為 “二跳”,二跳的次數即為”二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率。

跳出率:跳出率是指瀏覽瞭一個頁面就離開的用戶占一組頁面或一個頁面訪問次數的百分比。

人均訪問頁面: PV總和除以IP,即可獲得每個人平均訪問的頁面數量。至少人均訪問頁面需要超過10個以上,才算是優質的用戶。

4、電子商務商務常見營銷方式

1.網絡媒體:門戶網站廣告,客戶端軟件廣告。

2.SEM:競價排名,聯盟廣告。

3.EDM郵件營銷:內部郵件群發,第三方平臺,數據庫整合營銷等方式。

4.社區營銷:BBS推廣(發帖和活動)SNS。

5.CPS代銷:銷售分成(一起發,成果網,創盟)。

6.SEO:搜索引擎優化。

7.積分營銷:積分兌換,積分打折,積分購買等。

8.DM目錄:傳統單張目錄,如麥考林,紅孩子,凡客,PPG。

9.線下活動:會展,體驗店等。

10.傳統媒體:電視電臺,報刊雜志。

5、用數字衡量網絡營銷效果

--網絡營銷效果可以100%以數字來衡量

1.訪問頁面:網絡推廣的訪問者訪問 5個頁面以上才是有效流量。訪問10個頁面以上是高質量的流量,訪問2個以下頁面是垃圾流量。

2.停留時間:超過3分鐘才是有效流量;超過6分鐘是高質量流量;小於1分鐘的是垃圾流量。

3.二跳率數據:推廣來主頁二跳率70%以上是高質量流量。

4.轉化率數據:推廣購買轉化率為1%以上為高質量流量。

5.動銷率:商品動銷率計算公式為:商品動銷率=動銷品種數 ÷ 門店經營總品種數*100% 。

6、如何用數字判斷一個網站?

1.訪問量:alexa,chinaz查詢工具。

2.網絡流行度:搜索網站名,搜索結果越多相對來說越流行。

3.行業排名:查詢艾瑞的排名。

4.網絡新聞曝光率:用baidu新聞搜索。

5.SEO表現:收錄與PR,排名。

6.百度指數:百度指數是用以反映關鍵詞在過去30天內的網絡曝光率及用戶關註度。

7.每天新增註冊用戶數≈UV*1%

8.活躍用戶≈註冊用戶*10%

9.最高同時在線≈活躍用戶*20%

10.收費交易客戶數≈活躍用戶*5%

11.銷售額:收費交易客戶數*商品平均價格

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