本文轉自“ 中外會展CICE（ID：zwhz1994）”公眾號9月12日文章，作者：陳猛，原文題目：“展蟲”的形式多樣，該如何有針對性的清除？，會展BEN編輯轉載。
展蟲會蟲的存在是長期困擾會展業的頑疾，主辦單位對此深惡痛絕。日前，為全面瞭解“展蟲”問題及其影響危害，探討防治辦法，交流處理經驗，在廣州市商務局指導下，廣州國際會議展覽業協會舉辦瞭“‘展蟲’對會展業的影響及防治處理經驗交流會”。
邀請瞭當地商務、公安、市場監管等主管部門以及一眾會展主辦單位參與該問題的探討。
此舉正式將展蟲問題作為一項影響行業發展的重要課題擺上臺面，引發瞭業界對展蟲問題的關註。
“展蟲”問題在不同的城市和不同展會上變現形式不同，嚴重程度不同。
如何有效避免和扼殺展蟲現象，主辦方單位以及場館方如何做好配合，政府有關部門能夠提供哪些幫助？
廣州光合作用展覽有限公司負責人郭靖靖。
廣州光合作用展覽有限公司負責人郭靖靖以該公司主辦的“2023澳門·廣州繽紛產品展”為例介紹瞭展蟲的危害。
該展於今年6月22-24日在廣州保利世貿博覽館1號館開展。
在籌展當天，展蟲四處搭訕，並於22日上午集體聚眾鬧事。
展蟲出現的形式包括:冒充正常展商，冒充展會服務供應商，冒充業務洽談人員現場幹擾並收集展商信息，冒充消費者等。
她介紹瞭展蟲出現的一些具體情況：
參展公司資質存在冒用情況：展品多為牛肉幹、藥材（鐵皮石斛、瑪咖）、美妝產品等，假冒偽劣產品居多；
申請參展企業法人、簽約人、匯款人、現場負責人非同一個人；
存在以公司賬戶有問題匯不出款，要求用個人賬戶匯款的情況；
籌展期間，可能提出發貨數量過大，然後占用展場內空展位或柱位空間或功能區周邊暫存等；
開展期間煽動其餘正常展商聚集鬧事，以不正當理由 (沒有買傢、人流少之類的）要求主辦單位退回相關費用；
自導自演各種類型的騙術：假裝買傢現場買瞭展蟲的產品，隨後聯系主辦方投訴買到假貨，要求主辦方給予答復或處理；假冒物流運輸單位，上門服務；
展會結束前後兩小時，現場出現“走鬼檔”，趁展商提前撤場，把假冒偽劣產品拿到空置展位上擺賣。
郭靖靖認為，各類展蟲的出現重則破壞展會現場整體展覽交易環境，輕則影響其他正常展商參展，部分假冒產品讓消費者蒙受經濟損失，嚴重則影響消費者健康。
長遠來講，展蟲會對展會品牌發展和展會主辦單位經營發展造成一定的負面影響。
展蟲無孔不入危害大
展蟲會給主辦方造成重大損失，具體包括:
涉事展位的收入、搭建成本的損失；
因展位費退款造成連帶費用的損失。比如受煽動展商的展位收入及搭建成本，滋事人員提出的物流費、交通住宿費和人員成本之類；
現場因買傢購買假冒偽劣商品造成的投訴或產生的賠償。
除瞭直接的經濟損失，還會造成其他方面的不良影響。比如現場聚眾、鬧事、爭吵、占位等會嚴重影響展會現場秩序，現場會耗費主辦單位大量的人力與精力應對處理，無法按展會預定日程正常安排工作，直接影響展會質量和客戶對展會的滿意度。
此外，一些展蟲假冒物流服務商收取過高費用還會出現產品運輸丟失的情況。
展蟲無孔不入地進展館後，就見縫插針地找機會。
他們都有經驗，知道什麼時候是業務黃金期。
在撤展前後一小時是作案黃金時間。
那時候部分展商可能提前撤場，主辦方一般忙於處理各種事務。
據郭靖靖介紹，“走鬼檔”現場牽扯大量安保的人力、物力，而且還不能完全杜絕；部分囂張的，還會出言恐嚇展會工作人員，甚至大打出手。
展蟲的“三有”特點
郭靖靖表示，“專業”的展蟲具有以下三大特點:
有組織。這些展蟲熟悉法律法規，懂得如何規避責任。通常鎖定展銷類型的大眾展會，參展後現場組織賣貨的展蟲或展商聚集，通過不正當手段最終牟取利益。
有計劃。他們會提前鎖定目標展會，使用各種正常手段提出參展申請，現場團體活動（領證、佈展、私加燈具之類），違規占用空展位或柱位空間煽動展商借貨或分租展位，待主辦方要求整改後借機聚眾以展會沒人、效果不好之類的理由要求退展位費、物流費等。
有分工。一部分展蟲負責策劃帶頭聚眾鬧事，其中部分直接參與，包括帶頭人員、滋事人員、起哄人員；另一部分負責在展位上擺貨、售賣，這部分人與前面一夥或是合租展位，或是利益合作關系。
展蟲的存在對會展行業產生瞭嚴重的負面影響。
一、影響會展行業健康有序發展。
展會的召開是為瞭促進參展商和買傢的交流合作，而展蟲的存在恰恰阻礙瞭交流洽談的流暢性，使展會正常秩序受到影響，繼而影響展會銷售交易量。
二、影響國內會展行業的形象。
據瞭解，目前國內一些大型的、有知名度的展覽會上都或多或少存在一部分展蟲，這些展蟲已經把部分展覽會鉆得千瘡百孔，甚至讓一些大型展覽會聲譽受到瞭嚴重的影響。
治理展蟲需要各方合力郭靖靖認為，展蟲的治理，要從展前、展中、展後全方位著手。
展前要對參展申請的資質嚴格審查，並爭取獲取法人聯系方式，確認其知悉企業的參展行為，或者同意授權相關人員負責展會事務；
展品必須在展前列入申報名單以及提供相關合法資質證件；
展位費必須從對公賬戶匯出；展前重復提醒閱讀《參展須知》，報到必須簽署《參展承諾書》，務必在展前明確合法參展資格和明確違反責任；
嚴控展商證件數量，嚴查參展人員身份信息和身份證復印件備案。
展中一旦發現有展蟲聚眾鬧事，一定要盡快處理。
辦理退展手續，馬上清理離場，包括所有展位內貨物。沒收參展商證，並對周邊展商做好安撫和解釋工作；
現場加派人手巡邏，發現有騷擾情況或“走鬼檔”等違反展會正常秩序的馬上勸退清理。
同時，不斷重復提醒其他展商，註意物品安全和使用展會合法服務供應商要求。
展位內的銷售人員必須佩戴展商證。
展後對部分受影響的正常展商做好服務和解釋工作，盡量減少展蟲帶來的負面影響。把展蟲相關企業和人員列入黑名單，提供上級部門備案。對部分受影響的消費者做耐心的解釋並盡量協助其找到展商協調。
郭靖靖表示，希望展館方在發生展蟲鬧事的時候，盡快通知安保人員到場配合處理，在展館內外做好非展會合法身份的人員清離。同時，確保現場監控可以監察到展館所有位置，如果有盲點，提示主辦安排臨時監控，確保現場一切可以記錄在案。
“希望相關政府部門針對展蟲情況，為我們主辦方提供部分展商資質核查途徑。更希望相關部門可以聯合執法，在必要的時候，相關部門派遣人員到現場協助主辦方處理展蟲問題，並為此提供更官方的標準和依據。”郭靖靖說道。
