今天我們一起來分析一下全球第二大零售超市’CosToc’的商業模式，看看“別人傢”的超市為什麼能做那麼好，賺到那麼多錢。
先從他們的收益來源——消費者的角度來分析，為什麼大傢都願意去他們超市購物呢？
相信去過costoc 的朋友們對它的評價無非就是兩個字“便宜”。
而對消費者來說這就足夠瞭，同樣的產品、同樣的質量，不去買更便宜的豈不是自找難受？因此，costoc也用實際行動將“便宜”的標簽深深烙印在自己身上：所有商品毛利率，不得超過14%，如果超過，則需要CEO或董事會批準。但從過往的數據來看，董事會貌似從來沒有批準過這種商品。
或許這裡會有人有疑問，這麼低的毛利率，再除去公司費用（房租水電、員工工資、庫存等等），那麼公司剩餘的那點利潤怎麼再支撐他們去其他地方開新店呢？
答案是：會員費。costoc雖然在商品上賺的少，但他們似乎並沒想過從商品上賺錢，而是另辟蹊徑，隻有會員才可以進入超市，據美國店面數據顯示，他們的會員費要120美金每人，折合人民幣則是近800元，所以會員費才是costoc最大的收益來源。
對於普通消費者來說，雖然800元獲取到一個進入超市的資格很昂貴，但依然擋不住大傢開設會員的熱情，因為他們自己也清楚，隻要多逛幾次costoc，那麼從商品差價上就可以把這800元賺回來瞭，比如飛天茅臺，在costoc上隻賣1499，隻要搶到之後轉手賣掉，很快就可以把會員費賺回來瞭。
所以整個消費行為就變成瞭一個完整的閉環：商品價格低便會吸引更多的消費者，有瞭更多消費者便有瞭與供應商談更低價格原材料的資本，於是又會吸引更多消費者來辦理會員卡。
“老師，真像你說的那麼簡單的話，我們小超市是不是也可以這麼弄呢？”
這是上次在直播間裡粉絲們問過最多的問題。
但答案是不能。
因為做超市面臨最大的問題是：庫存。想要別人來逛超市，最起碼自己的貨品要齊全，否則就會出現：
“你們超市怎麼這也沒有那也沒有？”
長此以往，大傢便不會來超市購物瞭，而想要有全品類的商品，則必須要有大量品類商品的庫存，以保證各種消費者的需求。
所以這就導致很多超市根本無法保證自己商品的毛利率低於14%。
接下來，我們再來看costoc它是怎麼做到的：
1、高周轉率。龐大的消費群體，給他們帶來的是供不應求。比如：一傢超市100萬的貨品，需要1年才能賣完從而賺取20萬的利潤。但costoc利用龐大消費群體的優勢，隻需要兩個月，就能收回100萬的墊壓資金，從而又能去買貨賣貨，這樣一來，就算這100萬他們隻獲取5萬的利潤，那麼一年下來也會比其他超市賺取到更多。
因此，他們便利用這種高周轉率的方式來降低自己庫存，減小低毛利率帶給企業的壓力。
2、為瞭保證這種高周轉率，他們又設計瞭一系列的營銷機制和市場調查：
（1）高級會員裂變機制。當用戶消費到一定金額的時候，便可以獲得返利。比如消費滿1萬元，則再消費的金額獲得2%的返現（購物券）。其次，還可以高級會員還可以推薦新會員加入，獲取新會員消費的返傭。costoc便以此來綁定住這些高消費群體，讓他們將消費首選放在costoc。
（2）包裝。costoc所有的商品基本采用大包裝系列，比如一支筆，買一支也是買，買十隻也是買，還不用多次來超市購物，那麼消費者在這種低價誘惑下也很容易接受。
（3）消費群體調研。costoc超市裡各個品類的商品並不齊全，而是各個品類隻選擇那麼幾款爆品來售賣，而為瞭支撐這些爆品能被搶售一空，他們會提前做大量的市場調研，比如：該市場大部分消費者的消費水平、消費習慣等。這樣一來，雖然放棄瞭部分消費群體，但掌握瞭絕大多數人的口味，最終實現瞭他們的高周轉率。
