6步法玩轉 Instagram

品牌出海一定要掌握的“外國人的小紅書”

使用Instagram品牌營銷從0到1拆解,6個步驟掌握從設置賬戶到制定品牌營銷策略。

每個月有超過10 億人使用 Instagram,其中大約 90%的人至少關註一個行業。這意味著,在 2023 年,使用 Instagram 做為品牌營銷的重要陣地絕對是明智之舉。

在短短 10 年多的時間裡,Instagram 已經從一個照片共享應用程序發展成為一個商業活動中心。品牌可以在 Instagram 直播中舉辦籌款活動,通過他們的個人資料開設商店,並讓人們通過他們的賬戶進行預訂。應用程序中新業務工具、功能和提示的更新已成為傢常便飯。

這10年,在中國也是各大互聯網蓬勃發展的10年,可以預見的,2023年將會是品牌出海的一個關鍵之年。最難的不是預判機會,而是抓住機會。今天Buzz媒客將帶著大傢從實踐出發,幫助媒粉們,從0到1的瞭解Instagram。如果已經在做瞭,可以在跟著我們的腳步在從新梳理一下查漏補缺,也歡迎在評論區留下您的真知灼見;如果沒有那麼也不用擔心,步驟非常詳細,希望媒粉們能夠有所收獲!

在 Instagram 做品牌營銷的關鍵6 步法

第 1 步:獲取 Instagram 企業帳戶

與國內的很多媒體平臺相似,為瞭提高品牌本身的企業經營規范和給到消費者良好的信任背書,如果品牌希望在媒體平臺獲得更優質的商業流量,或者避免被平臺封號,那麼按照以下步驟從頭開始一個新帳戶或從個人帳戶切換到企業帳戶,則是一個品牌營銷的必要策略。

註冊 Instagram 企業帳戶步驟如下:

  1. 下載適用於iOS、Android或Windows的 Instagram 應用程序(如果在國內註冊遇到問題,可以私信媒客,或許幫助手冊信息)。
  2. 打開應用程序並點擊註冊。
  3. 輸入您的電子郵件地址。如果您計劃向多個用戶授予訪問權限,或者您想將您的 Instagram 企業帳戶連接到您的 Facebook 頁面,請確保使用管理員電子郵件地址註冊或點擊使用 Facebook 登錄。
  4. 選擇您的用戶名和密碼並填寫您的個人資料。如果您使用 Facebook 登錄,系統可能會要求您直接登錄。
  5. 點擊下一步。

創建個人 Instagram 帳戶這樣就完成瞭,接下來請按照以下步驟切換到企業帳戶。

如何將個人帳戶切換為 Instagram 企業帳戶:

  1. 在您的個人資料中,點擊右上角的菜單。
  2. 點擊設置。某些帳戶可能會從此菜單中看到切換到專業帳戶。如果這樣做,請點擊它。否則,繼續下一步。
  3. 點擊賬戶。
  4. 選擇Business (除非您選擇Creator創作者)。
  5. 如果您打算連接您的 Instagram 和 Facebook 企業帳戶,請按照以下步驟將您的帳戶連接到您的 Facebook 頁面。
  6. 選擇您的業務類別並添加相關聯系方式(這裡Buzz媒客提醒各位媒粉,請務必檢查聯系方式準確)。
  7. 點擊完成。

賬戶註冊如果有任何問題可以私信咨詢媒客。

第 2 步:根據品牌特性合理制定 Instagram 營銷策略

定義目標受眾

與國內的營銷策略一致,找準用戶才是王道!

Buzz媒客團隊將會持續為媒粉們輸出更多,更具有營銷參考價值的國際媒體的用戶畫像數據;例如,在Instagram上,25-34 歲的人群代表瞭網站上最大的廣告受眾。如果這個年齡段的消費者剛好是匹配媒粉們的品牌用戶畫像,那麼這就是一個很好的切入點。

根據Buzz媒客的經驗來看,定義目標市場是任何營銷工具的營銷策略中最重要的部分之一,因此Buzz 媒客在這裡為媒粉們創建瞭一個簡短的分步指南,希望可以大體幫助媒粉們做個整體的梳理。

  • 確定已有客戶群體畫像,如果媒粉們還對自己的用戶畫像不是很清晰也沒關系,近幾年國內有很多第三方的機構,也可以通過技術方式做存量用戶的梳理及新用戶的標簽統計,如需瞭解詳細內容,可以私信媒客。
  • 官媒其他社交媒體渠道上的分析,瞭解存量官媒的粉絲畫像。
  • 進行競爭對手研究並比較您的受眾群體的差異,這裡也有很多可以提供數據查詢的平臺,如果媒粉們需要,可以私信媒客或者有在使用的也歡迎大傢在評論區交流。

知己知彼才能百戰百勝 ,瞭解自己的用戶才能更好的根據已有信息作出更有效的營銷目標和對應的策略

設定目標

我們要在Instagram上做營銷,那麼我們的營銷目標怎麼確定呢?

Buzz媒客在前面的文章裡有介紹過SMART原則在目標的用法。用SMART原則制定目標可以確保目標是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和及時的。如果還沒有閱讀可以點開這個鏈接或者關註Buzz媒客官方賬號,查看更多往期內容。

跟蹤正確的性能指標

定義好目標後,就可以更輕松地確定接下來在營銷活動中要監控哪些重要的關鍵運營指標。

檢測指標不是固定不變的,要根據品牌的具體情況而定。但從廣義上講,Buzz媒客建議將重點放在與社交渠道相關的指標上。

將目標與用戶在平臺使用習慣的流程的四個階段保持一致:

  • 意識:包括關註者增長率、帖子印象和到達的帳戶等指標。
  • 參與度:包括參與度(基於喜歡和評論)和放大率(基於分享)等指標。
  • 轉化率:除瞭轉化率之外,還包括點擊率和跳出率等指標。如果您使用付費廣告,轉化指標還包括每次點擊費用和每千次展示費用。
  • 存量活躍度:這些指標基於客戶采取的行動,例如保留率、回頭客率等。

創建內容日歷

確定瞭受眾和目標後,媒粉們就可以有目的地計劃在 Instagram 上發佈內容。精心策劃的社交媒體內容日歷可確保不會錯過重要日期,並有足夠的時間進行創意制作。

從策劃和研究重要事件開始。這要包括假期計劃、返校季等等,或特定日子。

查看歷史的銷售數據,瞭解分析存量客戶是否在過往銷售周期內有固定節點的銷售額波動。

尋找機會開發可以構建成系列的主題或定期分期。粉絲對不同主題系列的內容的感興趣程度,決定瞭接下來的營銷活動的側重點。

發佈內容的時機也很重要。由於目前大部分媒體常見的源算法將“新近度”視為重要的排名信號,因此在人們活躍時發帖是提高有機覆蓋率的最佳方式之一。

使用 Instagram 企業帳戶,可以查看最受受眾歡迎的日期和時間:

  1. 在個人資料中,點擊Insights。
  2. 在audience旁邊,點擊查看全部。
  3. 向下滾動到最活躍時間。
  4. 在小時和天之間切換以查看特定時間是否突出。

第 3 步:優化 Instagram 個人資料便於更好的完成營銷目標

Instagram 業務簡介為品牌提供一個有效的展示品的位置。Instagram 用戶可以通過它來詳細瞭解品牌、訪問網站甚至進行預約。

如何寫一個精彩的簡介?

大多數點開看主頁介紹信息的一般是基於對於品牌有一定的興趣。因此,這個短小精悍的簡介能否快速獲得用戶的認可尤為重要。

在 150 個字符或更少的范圍內,Instagram 的介紹跟大多數國內做的社媒主頁信息一樣,盡量展示品牌的優勢和品牌主張。

Buzz媒客在這已為媒粉們整理瞭“創建有效的 Instagram 品牌簡介關鍵要素”:

這裡要註意的是英文表達與中文的區別。

  • 開門見山。簡短而甜美是最好的開始。
  • 使用換行符。換行符是組織包含不同類型信息的 bios 的好方法。
  • 包括表情符號。正確的表情符號可以節省空間、註入個性、強化想法或引起對重要信息的註意。確保為您的品牌找到合適的平衡點。
  • 添加引導性用語。希望人們點擊您的鏈接?告訴他們為什麼應該這樣做。

如果不確定英文部分是否恰當,可以私信媒客獲得幫助。

優化您的個人資料圖片

在使用 Instagram 進行營銷時,一般建議數品牌都將logo用作個人資料頭像。在社交媒體平臺上保持品牌標識統一,以幫助粉絲快速識別。這裡也要註意定期排查,是否有冒用品牌logo的賬號。

在Instagram上個人資料照片顯示為110 x 110 像素,但它以 320 x 320 像素存儲,提前準備好對應尺寸的圖片,同時註意展示時會有相框,要註意避免關鍵位置被遮擋。

巧妙運用BIO鏈接

對於擁有少於 10,000 名粉絲的帳戶,這是 Instagram 上唯一可以發佈可點擊鏈接的地方。所以一定要包括一個鏈接到品牌網站、最新的博客文章、當前的活動或特殊的Instagram 登錄頁面。

添加相關聯系方式

使用 Instagram 進行營銷時,重要的是為粉絲提供一種直接從個人資料與品牌建立聯系的方式。包括但不限於電子郵件地址、電話號碼或實際地址。

添加聯系信息時,Instagram 會為個人資料創建相應的按鈕(呼叫、短信、電子郵件或查詢路線)。

配置操作按鈕

Instagram 商業帳戶可以包含按鈕,以便客戶可以預訂或保留約會。要使用此功能需要擁有Instagram 合作夥伴之一的帳戶。

在企業資料中,點擊編輯資料,然後向下滾動到操作按鈕。

添加內容摘要和封面

Instagram Story Highlights 是另一種高效展示 Instagram 業務資料的方式。將內容摘要提示到主頁上保存的集合中,無論是食譜、技能、常見問題還是用戶生成的內容。

第四步:分享優質內容

著重品牌打造視覺美感

Instagram 是關於視覺效果的,因此平臺用戶普遍審美水平較高,擁有可識別的視覺標識非常重要。

嘗試建立可以適合品牌連續創作的主題。在某些情況下,內容會很明顯。一條服裝線可能會展示它的衣服,一傢餐館可能會張貼它的食物照片。如果您提供服務,請嘗試展示客戶故事,或者深入幕後以突出辦公室生活和讓您的公司運轉的人。

看看其他品牌的靈感。例如,法航在目的地照片、靠窗座位視圖、旅行設施和飛機圖片之間交替。

這裡根據Buzz媒客的經驗來看,一旦媒粉們確定瞭你的主題,就一定要創造一個一致的視覺外觀。這包括調色板和整體美感,當粉絲在 Instagram 動態中看到它時,他們會立即認出這是你的品牌作品和內容。

如果低成本、高效率拍攝驚艷的照片

想在 Instagram 上做品牌營銷,一定要有拿得出手的照片。但這並不一定不需要成為專業攝影師,也不需要很多設備。按照Buzz媒客的經驗來看,現在的智能手機基本上都可以滿足拍照基礎需求,而且發佈作品又很方便。

Buzz媒客為媒粉們準備瞭以下使用手機拍攝時的一些簡單的小提示:

  • 使用自然光。沒有人會用閃光燈照亮臉上最油膩的部位,並在鼻子和下巴上投下奇怪的陰影。產品拍攝也是如此。自然光隻會使陰影更柔和,顏色更豐富,照片更美觀。
  • 避免強光。傍晚是拍照的最佳時間。陰天比晴天更適合中午拍攝。
  • 使用三分法則。你的手機攝像頭有一個內置的網格來幫助你遵守這個規則。將您的主題放在網格線相交的位置,以創建一張偏離中心但仍然平衡的有趣照片。
  • 嘗試不同的角度。蹲下,站在椅子上——盡一切努力拍攝最有趣的照片。
  • 保持簡單。確保您的視覺效果一目瞭然。
  • 確保有足夠的對比度。對比提供平衡,使內容更清晰明瞭。

當然,如果是大品牌,有預算,請藝術傢、攝影師或插畫傢解決這些問題也是不錯的選擇。

使用工具來幫助您編輯照片

三分拍、七分修,無論照片技術多麼出色,都可能需要在一定程度上進行編輯調整。編輯工具主要是用來保持審美、添加框架或徽標,甚至創建信息圖表和其他原創內容。

網上很多免費工具資源可用,當然 Instagram 也做瞭內置編輯工具可以使用。

發佈照片前,這裡還有一些關於編輯 Instagram 照片的提示。

寫引人註目的標題

Instagram 雖然是一個視覺平臺,但這並不意味著可以忽略文字表述部分的重要作用。

標題可讓品牌講述照片背後有意義的故事。好的文案可以建立同理心、社區和信任。或者它可能隻是有趣。

培養清晰的品牌主張。

跟隨Buzz媒客,檢查一下過往的作品:

有在字幕中使用表情符號嗎?

是否遵循風格一致?

使用瞭什麼標簽?

一套好的撰寫文案的方法論如果運用得當,可以源源不斷的獲得眾不同且符合品牌的營銷文案。Buzz 媒客會在後續為媒粉們奉上 Instagram 標題指南,品牌示例和文案工具。

為 Instagram 快拍保存更多休閑內容

有數據顯示,每天有超過5 億人觀看Instagram快拍。Twitter 平均每天有1.92 億用戶。

用戶已經習慣瞭這種形式的隨意、然後消失的本質,即使是在品牌內容方面也是如此。Facebook 2018 年的一項調查發現,58% 的參與者在看到故事中的品牌或產品後對其產生瞭興趣。

毫不奇怪,這種格式是講故事的絕佳平臺。講述具有開頭、中間和結尾的真實品牌故事。使用快拍貼紙吸引觀眾,為觀眾提供價值,讓他們養成持續觀看快拍的習慣。

重要提示:如果品牌 Instagram 粉絲超過 10,000 人,還可以在 Instagram 快拍中添加鏈接。

探索其他格式

Instagram 最初可能隻是一個簡單的照片共享應用程序,但現在該平臺擁有從直播到 Reels 的很多常見的社媒功能模塊。

Buzz媒客大致整理瞭以下是一些可能適合品牌的格式:

  • Instagram 照片墻:在單個帖子中最多發佈 10 張照片。Buzz媒客實驗發現這些帖子通常具有更高的參與度。
  • Instagram Reels:這種 TikTok 風格的格式現在在平臺上有自己的標簽。
  • IGTV:Instagram TV 是一種長視頻格式,非常適合重復出現的內容系列。
  • Instagram 直播:現在最多可以有四個人在 Instagram 上直播。
  • Instagram 指南:品牌已找到多種方式來使用這種格式分享產品、公司新聞、操作方法等。

創建包容性內容

與國內的內容創作不同,在國際媒體上的內容應該註意內容在每個詞義上都具有包容性。要避免陳詞濫調或刻板印象。添加替代文本圖像描述和自動標題,並遵循最佳實踐使帖子易於搜索、訪問。

保持創作的可持續性

與國內做內容一樣,不論是粉絲還是平臺算法,都要去內容創作者保持持續穩定的內容輸出。運營 Instagram 帳戶也是如此,需要始終如一地發佈作品。一方面是時間周期的固定;一方面是內容品質的堅守。以便受眾和系統算法都能知道可以定期從您那裡獲得源源不斷的有趣和有用的內容——提高品牌粘性這個環節必不可少。

第 5 步:獲得更多站內免費流量的技巧

回復評論和提及

在 Instagram 上回復評論和@品牌的內容,讓粉絲感到有動力繼續與品牌互動。

有很多人會宣揚,這些可以用機器人來自動化完成。但是根據Buzz媒客的實際操作來看,效果不是很好。當有人@或標記品牌時,很值得花一些時間做出真實的回應,品牌營銷的團隊中需求確保合適的人和資源支持維護好粉絲的評論互動。

使用正確的標簽

國內如果熟悉抖音、微博、小紅書的玩法,參與話題和發佈的時候添加標簽,那麼在Instagram上完成類似操作對媒粉們來說應該是很容易的,這樣做既能讓粉絲容易找到相關的內容,也可以借助熱點,蹭熱度,獲得額外的流量。

Instagram 上的字幕不可搜索,但主題標簽可以。當有人點擊或搜索主題標簽時,他們會看到所有相關內容。這是將品牌內容呈現在尚未關註用戶的最好方法。

媒粉們這裡要註意,需要思考創建自己的品牌標簽。品牌標簽體現瞭品牌,並吸引關註者分享符合該形象的照片和視頻。它可以成為UGC的重要來源,並促進粉絲建立社區提高粘性。

這裡給大傢分享一個案例:餐具品牌 Fable 鼓勵顧客使用#dinewithfable 標簽發帖,並在快拍中分享他們的帖子。

多媒體渠道推廣 Instagram 企業帳戶

矩陣式媒體打法不僅在國內市場有效,海外也是一樣的,如果媒粉們在其他社交網絡上擁有大量粉絲,請同樣可以在不同平臺之間進行Instagram 企業帳戶粉絲導流。

這裡註意導流的“噱頭”,一定是對於品牌來說,希望大部分粉絲匯聚到哪個平臺,這個平臺對於新粉絲有哪些是吸引他的。

如果有可以內嵌鏈接的媒體可以使用,一定要嘗試將 Instagram 帖子直接嵌入到帖子中,如下所示:

在電子郵件簽名中包含品牌的 Instagram 用戶名,並且不要忘記名片、傳單和活動標牌等印刷材料。

與 Instagram 達人合作

成功的營銷是獲得參與和忠誠的 Instagram 粉絲的有效方式。

鎖定達人粉絲可能對品牌感興趣的達人和創作者。除瞭直接找大V合作代言之外,即使是預算有限的小品牌也可以通過與小微達人合作來使用影響者營銷,他們擁有較小但忠實追隨的粉絲人群也不失為一種好的精選營銷方案。

雖然他們的受眾可能相對較少,但這些有影響力的人可以在他們的領域內擁有很大的影響力。如此之多以至於大品牌也熱衷於與他們合作。如果媒粉們在尋找腰尾部達人方面遇到瞭問題也歡迎私信媒客詳細咨詢。

使用 Instagram 廣告吸引大量目標受眾

在國內投過信息流的應該都知道,自然量覆蓋面正在下降並且已經持續瞭一段時間。如果有預算,投資 Instagram 廣告可確保內容能夠呈現在廣泛而有針對性的受眾面前。除瞭擴大內容的覆蓋面之外,Instagram 廣告也是可以做成交引導的按鈕按鈕,讓用戶可以直接從 Instagram 采取支付行為,縮短成交鏈路,無疑是最好的優化成交漏鬥的策略。

開展特定於 Instagram 的活動

Instagram 活動(類似抖音的挑戰活動)可以幫助您實現特定目標。

活動通常涉及廣告,但它們不僅僅是付費內容。這種玩法可以字啊自然帖子和付費帖子中都將重點放在一段時間內的特定目標上。

創建一個 Instagram 活動通常會有以下收獲:

  • 提高您在 Instagram 上的整體知名度。
  • 使用可購物的Instagram 帖子促進銷售。
  • 通過Instagram 競賽提高參與度。
  • 使用品牌標簽收集用戶生成的內容。

第 6 步:監測營銷活動數據並根據數據反饋快速調整策略

使用分析工具跟蹤結果

現在的媒體營銷,不論是國內還是海外,跟蹤實現目標的進度非常重要。

通過 Instagram 可以訪問該平臺的內置分析工具。但是要註意:Instagram Insights 僅跟蹤 30 天前的數據。

當然也還有很多第三方的工具可以使用 ,可以跟蹤更長的時間范圍、自動報告並更容易比較其他平臺上的 Instagram 指標。如果有需要可以聯系媒客,獲取詳細信息。

使用 A/B 測試瞭解什麼有效

如果媒粉們是有些經驗的老司機,應該很清楚,控制單一變量,同期做ABtest的好處,這裡做瞭簡單的羅列,沒有經驗的媒粉們可以嘗試從如下幾個維度著手測試。

以下是在 Instagram 上運行 A/B 測試的方法:

  1. 選擇要測試的元素(圖像、標題、主題標簽等)。
  2. 根據業務情況調整內容團隊進行內容差異化創建兩個內容。保持兩個版本相同,除瞭要測試的一個元素(例如,具有不同標題的相同圖像)。
  3. 跟蹤和分析每個帖子的結果。
  4. 選擇數據指標更好的那一條。
  5. 測試另一個小的變化,看看你是否可以改進上一次的結果。
  6. 在整個團隊中分享測試經驗,為品牌建立最佳實踐庫。
  7. 持續反復類似的流程,不斷測試出更好的新內容方向。

嘗試新的策略和工具

當然,我們的媒粉中有很多已經是品牌營銷的高手瞭,後續我們也會持續輸出更多超越 A/B 測試的方法和技巧。社交媒體總是要跟隨用戶不斷創新的。所以保持開放的心態,跟上Buzz媒客的節奏,哪怕是小白也沒關系,隻要不錯過測試新格式在平臺上的效果的機會,保持學習,媒粉們的營銷一定會越做越好的!

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