一個前員工的真實爆料:在字節跳動工作,是一種什麼體驗

字節一年,人間三年。在字節跳動工作,給瞭我很多不一樣的感受,很多事情讓我大開眼界,甚至讓我直呼還可以這樣?有成長、有收獲,也有失落,一千個人裡有一千個哈姆雷特。今天,聽我這個前員工來給你分享下,在字節跳動工作的真實體驗,以及背後的思考。01年輕真好。入職第一天,同工區入職的100多新人,全是年輕人。電梯裡碰到的,食堂吃飯的,也都年輕人。字節管理層絕大多數是80和90後,員工也以90後為主,很多00後也開始加入。在這裡,你會發現,入眼全是帥哥美女,打扮時尚,愛美愛個性。在這裡,你感受到的,是年輕的活力。但就是這群年輕人,撐起瞭字節跳動1.5萬億估值,2022年做出瞭1700億稅前利潤。在這裡,你的心也變得年輕,覺得一切皆有可能。是的,未來是屬於年輕人的,引領潮流的,一直都是年輕人。字節跳動的崛起,其實是年輕人的選擇。02不打卡,上班時間靈活。在字節,不用打卡,也不看考勤。你可以8點鐘來,也可以10點鐘來,唯一的區別是,10點鐘會吃不到公司食堂的早餐。為什麼不打卡呢?因為工作時間,從不是衡量一個員工是否有產出、是否優秀的標準。招聘員工,雇傭的是他的有效工作時間,而不是他在公司停留的時間,也不是考勤軟件顯示的時間。身在,心已遠,沒有意義的。考核什麼就會得到什麼,無意義的加班並不值得推薦。所以字節的理念就是,招聘那些能點燃自己的人,充分相信他們,給他們自由,而不是設置各種條條框框。此外,字節是一個在線辦公的公司,很多工作都是在線完成,對物理辦公場所沒那麼依賴。至於說考核,字節跳動有自己的一套體系,這套體系並不看考勤數據,看的是你的實際產出和價值。03稱呼同學,不講職級。剛加入公司,叫瞭幾次leader孫總,卻讓他十分尷尬,怪不好意思。原來,在字節跳動不講title(職級),不論職位高低,每個人都互相稱呼同學,不叫哥、姐、總、老板。為什麼?因為一旦知道對方的職位,有些話,就再也不敢說瞭。不講title,就是為瞭讓大傢在交流的時候,沒有層級帶來的壓力。隻有敢說瞭,員工的聲音才能逐步向上傳遞,才能讓離炮火最近的人發聲。所以你會看到,張一鳴是同學,實習生也是同學。為瞭進一步降低職級帶來的壓力,連工號也打亂瞭,通過工號完全不知道誰是實習生,誰是元老,誰的資歷更老,於是不講資歷。所有這一切,都是為瞭在內部建立公開透明的氛圍,坦誠清晰的文化。04在線辦公,一個飛書搞定所有。字節對物理的辦公環境不太依賴,所有工作都是在線完成,一個飛書軟件搞定所有工作場景。為什麼?因為隻有在線化,才能將信息進行快效流轉,讓大傢獲得更高密度的信息,做更加高效的決策;隻有數據化,才能對各種管理活動和業務進行數據分析,反饋改進;也隻有透明化,讓大傢獲得同頻的信息,才能避免利用信息差。在字節,除瞭財務報銷單需要貼紙質發票,沒有一張紙質材料。當然,這裡面有一個前提,就是辦公平臺能整合所有場景。飛書就能做到這一點,在飛書上所有業務和支持系統都可以使用,不用多個系統來回登錄切換,或者忘記密碼。

05出差免審批,不用報銷。你能想象一個以前打紙質審批單,出差要找CEO簽字的人,在看到字節出差流程後的目瞪口呆嗎?在字節跳動出差,不用填紙質申請單,直接在線填寫,上司免審批,當場就能通過。這裡面有個小故事。很久之前,出差也是要審批的,但是在分析審批數據的時候發現,幾乎99%的出差審批,上司都會通過,並且絕大部分是秒批。數據為決策提供瞭依據。既然這樣,審批的意義是什麼,既然都會通過,那就不要審批瞭,浪費彼此的時間,那就取消掉這個審批。訂機票高鐵和酒店也很方便,直接手機完成,最重要的是,都是公司直接支付,不用事後報銷,沒有任何報銷流程。以往出差,我最怕的就是各種報銷,以至於能少出差就少出差。字節跳動大大簡化瞭出差流程,讓大傢都樂意出差,走到客戶那裡,走到市場裡,因為機會從來不是在傢裡等來的。06又要調工位?字節跳動的員工,最不陌生的就是調整工位。我在一年內經歷瞭兩次調整工位,這並不算多,一年2-3次算平常,多的有一年4-5次的。為什麼經常調整呢?因為太快瞭。一是組織增長太快瞭,人員規模快速增長,有時候過一兩個月,之前圈定的工位就不夠用瞭,隻有調整。二是業務發展和節奏太快瞭,字節的組織敏捷度又很高,也會快速地跟隨業務調整。工位的調整,背後是組織的增長和結構,快速匹配業務。好在字節的工區,功能設計和標識上都完全一致,換一個工區,即便出差去另外一個城市,也能快速適應,完全沒有不習慣。也可能,設計師一開始就知道大傢會頻繁換工位?07用文檔,不用PPT。對內會議用文檔,不用PPT。開會先默讀,進行劃詞評論,評論完再討論,這叫飛閱會。飛閱會到底是什麼怎麼回事,可以參考文末我之前的文章。飛閱會的模式,和之前的會議不同,不會讓人覺得煎熬,讓人愛上開會。因為會議高效,簡短,直接,並且隻要能看到文檔,在哪開會都可以。除瞭會議材料,雲文檔在字節跳動無所不在,被用出瞭花。比如文末個人說明書的介紹。為什麼鐘愛雲文檔?因為好用。一是所有知識都在線上,閱讀、流轉、保存方便。二是可以在線協同編輯,圍繞文檔就能開展工作的配合。08用OKR。OKR對字節跳動的重要性不可言喻,曾經有段時間,為瞭推行OKR,張一鳴把推行OKR這件事情,寫到瞭他的OKR裡面。OKR對字節來說,是什麼呢?是共同的目標網絡,每個人能清楚地知道自己在組織目標中的職位;是統一的工作語言和配合機制,讓大傢用統一的邏輯協作和資源配置;是一個過程糾偏的機制,時刻找回初心,看看所做的事情是否支撐目標;是一個客觀的復盤機制,找到帶來價值增長的真正原因;是一個追求挑戰、堅持長期價值的員工舞臺。09零食飲料下午茶,食堂超好吃。每一層工區都有零食鋪,裡面有很多好吃的零食,餅幹、面包、泡面、鴨脖、鳳爪,飲料、咖啡,公司自制的茶葉……,還有下午茶,一般是水果、糕點或者網紅奶茶。還是沒有你喜歡的?沒關系,可以提給工作人員,馬上進行采購。最重要的,這些都是免費的,你隨便吃隨便喝。字節跳動的食堂也非常棒,有飯菜也有面食,種類很多,比我自己做的飯不要好太多。據說安排這麼多吃的,是為瞭讓員工不用為吃的發愁,這樣能更快地回到工作狀態。在字節想不長胖都難,我一年漲瞭十斤,大傢都說,為瞭工作,我們都得瞭工作肥。當然字節的福利待遇,在整個行業也是極具競爭力。隻要你是人才,就敢給最高的工資。此外,節假日禮物、出差補助、加班工資,樣樣不少。10字節跳動,可能並不是工作最輕松的公司,也可能不是環境最美的公司,但是一定是最具備年輕活力,極具互聯網思維的公司。在這裡,你活在快速流逝的時間裡,也活在開放透明的文檔裡,感受多元兼容的年輕活力,也承受著追求極致的業績壓力。但是,工作的本質,不就該這樣嗎?希望有機會,你也到字節去參訪,或者:

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得文Devin,原字節跳動HR解決方案專傢,16年開始對外講授OKR,在行平臺資深OKR行傢,再往前,獨角獸SaaS商業化負責人。

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